05/06/2026
নোটিফিকেশন সংক্রান্ত আপনাদের কিছু প্রশ্নের উত্তর 📢
আসসালামু আলাইকুম, প্রিয় "আস্থা প্রেগনেন্সি" পরিবারের মায়েরা। আশা করি সবাই ভালো আছেন।
নতুন আপডেটের পর আপনারা অনেকেই ফেসবুক গ্রুপে পোস্ট করে এবং ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাপের নোটিফিকেশন সংক্রান্ত কিছু সমস্যার কথা আমাদের জানিয়েছেন। আপনাদের সব মতামত ও প্রশ্ন আমরা খুব গুরুত্বের সাথে বিশ্লেষণ করেছি। আপনাদের সুবিধার্থে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া ৪টি সমস্যার কারণ ও সমাধান নিচে বিস্তারিত বুঝিয়ে দেওয়া হলো:
সমস্যা ১: নোটিফিকেশন প্যানেলে নোটিফিকেশন উপর থেকে টান দিলে শুধু টাইটেল ও লেখার কিছু অংশ দেখায়, পুরোটা দেখা যায় না কেন?
উত্তর ও কারণ: প্রিয় মায়েরা, এটি আসলে অ্যাপের কোনো সমস্যা নয়, বরং এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার ব্যবহৃত মোবাইল ফোনের মডেল এবং সেটিংসের ওপর। একেক ব্র্যান্ডের ফোনের নোটিফিকেশন দেখানোর নিয়ম একেক রকম। কিছু ফোনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরোটা দেখা যায়, আবার কিছু ফোনে জায়গার অভাবে লেখা ছোট করে (Collapse করে) রাখে। (আজকে যতজন নোটিফিকেশন নিয়ে আমাদের গ্রুপে পোস্ট করেছে সেই ছবিগুলো খেয়াল করে দেখুন অনেকের ফোনেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ নোটিফিকেশন টা দেখাচ্ছে।) আমরা এখন উন্নত সার্ভারের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠাই, আর ফোনগুলো তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সেটি স্ক্রিনে দেখায়।
সমাধান: নোটিফিকেশন প্যানেল থেকে পুরো লেখাটি পড়তে নোটিফিকেশনটির ওপর আঙুল দিয়ে একটু নিচের দিকে টান দিন (Swipe down) অথবা নোটিফিকেশনের পাশে থাকা ছোট্ট ডাউন-অ্যারো (🔽) বাটনটিতে ক্লিক করুন, দেখবেন লেখাটি বড় হয়ে গেছে। তবে সবচেয়ে ভালো ও সহজ উপায় হলো— নোটিফিকেশনটিতে সরাসরি ক্লিক করে অ্যাপের ভেতরে গিয়ে পুরো লেখাটি পড়ে নেওয়া!
সমস্যা ২: অ্যাপের ভেতরে 'স্মরণিকা' পেইজে আগে অনেক নোটিফিকেশন দেখা যেত, এখন মাত্র কয়েকটি দেখাচ্ছে কেন?
উত্তর: আপনাদের আরও ভালো ও দ্রুত সেবা দেওয়ার জন্য সাম্প্রতিক আপডেটে আমরা আমাদের সার্ভার এবং অ্যাপের ব্যাকএন্ড (Backend) সিস্টেমে বেশ কিছু বড় পরিবর্তন এনেছি। এই নতুন সিস্টেম আপগ্রেডের কারণে আগের পুরোনো নোটিফিকেশনগুলো আর দেখা যাচ্ছে না (এটি সবার ফোনেই হচ্ছে)। তবে চিন্তার একদমই কারণ নেই! এখন থেকে নতুন যেসব নোটিফিকেশন পাঠানো হবে, তার সবগুলোই আগের মতো 'স্মরণিকা' পেইজে সুন্দরভাবে জমা হতে থাকবে।
সমস্যা ৩: আপডেটের পর থেকে মনে হচ্ছে নোটিফিকেশন আগের চেয়ে কম আসছে!
উত্তর: এটি কোনো যান্ত্রিক ত্রুটি নয়, বরং এটি আমরাই ইচ্ছা করে করেছি! সারাদিন বারবার নোটিফিকেশন পাঠিয়ে আপনাদের যেন বিরক্ত না করা হয়, সেদিকে খেয়াল রেখেই আমরা নোটিফিকেশনের সংখ্যা কমিয়েছি। এখন থেকে প্রতিদিন গড়ে ১টি করে সবচেয়ে দরকারি ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন আপনাদের কাছে পাঠানো হবে, যাতে প্রয়োজনীয় কোনো তথ্য মিস না হয়, আবার বিরক্তিও না আসে। (আর অ্যাপ আপডেট করার তো খুব বেশিদিন হয়নি এই জন্য নোটিফিকেশনও কম গিয়েছে আপডেটের পর)
সমস্যা ৪: আমার ফোনে ইন্টারনেট থাকলেও একদমই কোনো নোটিফিকেশন আসে না, কেন?
উত্তর: নোটিফিকেশন পৌঁছানোর পুরো প্রক্রিয়াটি গুগলের (Google) সিস্টেম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। অনেক সময় ফোনে নোটিফিকেশন পারমিশন ও নেট কানেকশন থাকার পরও শুধু ফোনের নিজস্ব নিয়মের কারণে নোটিফিকেশন মিস হতে পারে। বিশেষ করে ফোনের 'ব্যাটারি সেভার' চালু থাকলে বা ফোন কোম্পানিগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে অ্যাপ চলা বন্ধ করে রাখলে এমনটি বেশি হয়।
তবে মনে রাখবেন ব্যাপার টা যেহেতু গুগল সামলায় তাই সব ঠিক থাকার পরেও কিছু ফোনে নোটিফিকেশন মিস হতে পারে। এখানে আমাদের কোন হাত নেই আমরা সকল ইউজারকেই নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনার ফোনে একেবারেই নোটিফিকেশন না গেলে দয়া করে অ্যাপের ভিতর থেকে নোটিফিকেশন গুলো পড়ে নিবেন।
অ্যাপটিকে আপনাদের জন্য আরও নিখুঁত করে তুলতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করছি। আপনাদের যেকোনো মতামত বা পরামর্শ আমাদের সব সময় এগিয়ে যেতে সাহায্য করে।
এই পোস্টটি শেয়ার করুন যেন অন্য মায়েদের চোখে পড়ে এবং তাদের কনফিউশন দূর হয়।
