04/23/2026
🌟 Semaine du personnel de soutien en administration — Une reconnaissance bien méritée 🌟
Cette semaine, nous prenons un moment pour souligner le travail essentiel du personnel de soutien en administration dans les cliniques vétérinaires… et chez nous, cela signifie dire un merci immense à notre coordonnatrice en or : Aurore 💛
Aurore, c’est un peu notre magicienne du quotidien.
Celle qui passe ses journées à régler les petits (et parfois grands !) pépins qui surviennent à l’hôpital — qu’il s’agisse d’équipements informatiques ou médicaux, de commandes à gérer, de fournisseurs à coordonner ou d’événements à organiser.
Mais Aurore, c’est aussi bien plus que ça.
C’est une oreille attentive quand quelqu’un a besoin de parler, une présence rassurante qui veille sur les petits bobos du quotidien, et une personne sur qui toute l’équipe peut compter.
Il y a quelques années, elle a fait un grand saut en venant s’installer au Québec — et nous avons eu la chance immense qu’elle choisisse de faire ce bout de chemin avec nous. Son passé de militaire lui a apporté une rigueur et une discipline remarquables, qui ont su élever notre organisation et structurer notre équipe au quotidien.
Et malgré cette rigueur exemplaire, elle garde aussi son petit côté folichon : ricaneuse, toujours prête à faire une blague et à semer un peu de bonne humeur dans nos journées.
Pour moi, comme entrepreneure, elle est mon bras droit…
(et parfois mon bras gauche… et même un peu ma tête 😄).
Elle me ramène à l’ordre quand il le faut, veille à ce que les priorités soient respectées et me permet de dormir un peu plus en paix, sachant que quelqu’un veille au grain avec autant de rigueur que de cœur.
C’est aussi grâce à elle que notre boutique en ligne a pris son envol.
Son sens du service à la clientèle, toujours personnalisé et attentionné, permet aujourd’hui à un grand nombre de nos clients d’avoir accès à des produits, des rabais et des articles que nous ne pourrions pas toujours garder en boutique faute d’espace. Nous en sommes extrêmement fiers — et c’est en grande partie grâce à elle.
Aurore, notre hôpital ne serait tout simplement pas le même sans toi…
et j’oserais même dire qu’il irait beaucoup moins bien.
Merci pour ton dévouement, ta rigueur, ta bienveillance et ton cœur immense.
Ma reconnaissance est infinie d’avoir une fidèle collaboratrice comme toi dans cette belle aventure. 💛
— Heidie …au nom de toute ton équipe de l’Hôpital vétérinaire de Rivière-du-Loup