29/10/2025
Aiemmin kirjoitin että ajatuksissa teettää vakioasiakkailleni terapiaprosessiin liittyvä palautekysely ja toteutinkin sen syys-lokakuun vaihteessa. Olen hyvin kiitollinen asiakkailleni, suurin osa vastasi kyselyyn. Tämä ei ole itsestään selvää, sillä hyvin moni taho teettää jos jonkinlaisia kyselyitä, jopa siinä määrin ettei mielenkiinto välttämättä riitä vastaamaan kaikkiin kyselyihin. Lupaan ettei tästä ei tule viikottaista tapaa, tai edes kuukausittaista, m***a noin puolen vuoden välein saatan jatkossa tälläisen tehdä, sillä sitä kautta saan peilattua omaa osaamistani asiakkaiden kokemukseen.
Tämän syksyn kyselyn toteutin anonyyminä, sillä koen että sitä kautta asiakkaiden on helpompi vastata rehellisesti ja avoimesti esitettyihin kysymyksiin, ilman pelkoa henkilöitymisestä. Näin tulen toimimaan jatkossakin.
Mitä sain selville? Tässä kysymykset ja vastaukset:
Kuinka tyytyväinen olet ollut terapiaan kokonaisuutena? Asteikolla 1 - 5 (1 = erittäin tyytymätön, 5 = erittäin tyytyväinen):
4 (28,6%)
5 (71,4%)
Koetko, että sinua kuunnellaan ja ymmärretään?
Asteikolla 1 -5 (1 = en, koen että puhumme aivan eri asioista, 5 = kyllä, koen että minua kuunnellaan ja ymmärretään)
4 (14,3%)
5 (85,7%)
Oletko saanut apua asioihin, joiden vuoksi hakeuduit terapiaan? Asteikolla 1 - 5 (1 = en ole saanut, 5 = olen saanut)
4 (42,9%)
5 (57,1%)
Mikä terapiassa on ollut sinulle erityisen hyödyllistä?
- Uusien ajatusten oivaltaminen ja ymmärrystä tunnetiloihin.
- Aika keskustella ja pysähtyä, se että peilaat asioita takaisin minulle, teet yhteenvetoja ja analysoit, otat myös kantaa, mikä on tosi hyvä
- Asioiden monipuolinen käsittely ja keskustelu. Terapeutti, jolle on helppo puhua ja hän osaa ohjata keskusteluja oikeaan suuntaan.
- Empaattinen ja myötäelävä, lämmin suhtautuminen. Tavoitettavissa myös varsinaisen terapia-ajan ulkopuolella.
Mitä voisin kehittää, jotta kokemus olisi sinulle vielä parempi?
- Loistava jo nyt!
- Olemme vasta alussa. Ehkä jonkinlainen työsuunnitelma tulevalle puolelle vuodelle. Toisaalta en tiedä, haluaisinko käyttää siihen aikaa, koska tämä veisi yhden kokonaisen tapaamiskerran. Tosi hienoa työtä teet, kiitos
- Olen ollut tyytyväinen.
Kiitos 💛
