03/09/2026
Cosa significa umanizzare le cure?
🏥 Ospedali Privati Riuniti fa parte del Gruppo GHC Garofalo Health Care e ne condivide un sistema di valori nel quale l'umanizzazione delle cure rappresenta un principio fondamentale.
Significa considerare la persona nella sua interezza, andando oltre la sola dimensione clinica della malattia e prestando attenzione anche ai bisogni, al vissuto e alle esigenze che accompagnano il percorso di cura.
Un principio che, nelle nostre strutture, trova applicazione attraverso scelte concrete:
✔️ L'apertura del Punto Prelievi dalle ore 7.30, ad esempio, permette alle persone che lavorano di effettuare gli esami prima dell'inizio della giornata lavorativa.
✔️ La possibilità di prenotare online o telefonicamente contribuisce a ridurre spostamenti e disagi, con un'attenzione particolare alle persone con difficoltà di mobilità.
✔️ Durante gli esami di Risonanza Magnetica, il supporto musicale è pensato per favorire il comfort e contribuire a ridurre ansia e stress.
✔️ Per i pazienti ricoverati è inoltre previsto, secondo le modalità stabilite dalla Direzione Sanitaria, l'accesso degli animali d'affezione.
✔️ L'umanizzazione riguarda anche l'ascolto: indagini periodiche permettono di conoscere la qualità percepita dell’assistenza e delle relazioni nei diversi reparti e servizi. La stessa Carta dei Servizi è stata redatta con il coinvolgimento di un'associazione no profit rappresentativa dei cittadini.
✔️ E quando il percorso deve proseguire oltre il ricovero, la dimissione protetta favorisce la continuità assistenziale e il coordinamento con i servizi del territorio nei casi che richiedono una successiva presa in carico.
Sono modalità diverse di tradurre lo stesso principio nella pratica: umanizzare le cure significa considerare anche come un paziente vive, organizza e affronta il proprio percorso di cura.
