16/06/2026
Selektif Mutisme (Selective Mutism)
satu gangguan kebimbangan (anxiety disorder) yang berlaku dalam kalangan kanak-kanak, di mana mereka tidak berupaya untuk bercakap dalam situasi sosial tertentu (seperti di sekolah atau di tempat awam), walaupun mereka boleh bercakap dengan lancar dan normal apabila berada di rumah atau bersama ahli keluarga terdekat.
Perlu faham bahawa kanak-kanak ini bukan sengaja enggan bercakap kerana merajuk atau berdegil, tetapi mereka mengalami sejenis "kelumpuhan" (freeze) akibat rasa cemas yang teramat sangat.
Keadaan & Gejala Selektif Mutisme
Kanak-kanak yang mengalami selektif mutisme biasanya menunjukkan beberapa ciri dan keadaan berikut:
Boleh bercakap seperti biasa di rumah: Mereka sangat becok, aktif, dan ceria apabila berada dalam persekitaran yang mereka rasa selamat dan selesa (bersama ibu bapa atau adik-beradik).
Tiba-tiba "membisu" di tempat tertentu: Apabila berada di sekolah, taska, atau di hadapan orang asing, mereka langsung tidak mengeluarkan suara.
Kaku secara fizikal: Apabila didekati atau ditanya soalan oleh orang luar, badan mereka boleh menjadi kaku, ekspresi muka menjadi kosong (tiada emosi), atau mereka akan mengelak daripada bertentang mata (avoiding eye contact).
Menggunakan komunikasi bukan lisan: Bagi menyampaikan sesuatu, mereka lebih gemar mengangguk, menggeleng, menunjuk menggunakan jari, atau menulis.
Sifat malu yang keterlaluan: Keadaan ini berlarutan melebihi satu bulan (tidak termasuk bulan pertama mereka mula memasuki sekolah baru, kerana fasa itu dianggap biasa untuk menyesuaikan diri).
Faktor Penyebab
Selektif mutisme bukan disebabkan oleh kurangnya kasih sayang atau cara didikan ibu bapa yang salah. Antara punca utamanya termasuklah:
Gangguan Kebimbangan (Anxiety):
Kebanyakannya mempunyai personaliti yang sangat sensitif dan mewarisi kecenderungan untuk cemas (anxiety) daripada keluarga.
Sukar Memproses Sensori: Sesetengah kanak-kanak berasa rimas atau takut dengan suasana bising dan luar biasa di tempat awam.
Masalah Pertuturan (Jarang berlaku): Ada yang bimbang cara mereka bercakap ditertawakan jika mereka mempunyai masalah pelat atau gagap.
Cara Mengatasi Selektif Mutisme
Mengatasi selektif mutisme memerlukan kesabaran yang tinggi dan kerjasama yang erat antara ibu bapa, pihak sekolah, dan pakar profesional.
Berikut adalah langkah-langkah yang boleh diambil:
1. Rawatan Profesional (Pakar)
Terapi Tingkah Laku Kognitif (CBT): Pakar psikologi akan membantu anak menguruskan rasa cemas mereka secara perlahan-lahan.
Teknik Desensitization (Pendedahan Berperingkat):
Anak dibawa ke situasi yang mereka takuti secara beransur-ansur. Contohnya, bermula dengan berbisik kepada ibu di dalam kelas kosong, kemudian berbisik di hadapan guru, sehinggalah boleh bercakap dengan suara biasa.
Terapi Pertuturan (Speech Therapy): Jika membisu itu ada kaitan dengan kurang keyakinan diri dalam cara pertuturan.
2. Peranan Ibu Bapa di Rumah
Jangan Paksa atau Marah: Elakkan daripada memaksa anak untuk bercakap ("Cakaplah, kenapa diam?").
Paksaan hanya akan meningkatkan tahap kecemasan mereka dan membuatkan mereka semakin membisu.
Beri Pujian & Ganjaran (Positive Reinforcement):
Puji usaha mereka walaupun kecil. Contohnya, jika mereka berani mengangguk atau berbisik kepada orang lain, beri pujian atau hadiah kecil.
Sediakan "Jambatan Sosial": Sebelum tetamu datang ke rumah, biarkan anak melihat gambar tetamu tersebut atau bermain permainan video bersama dari jauh untuk membina rasa biasa (familiarity).
3. Peranan Pihak Sekolah (Guru)
Kurangkan Tekanan: Jangan paksa anak membaca dengan kuat di dalam kelas atau menjawab soalan secara lisan di hadapan murid lain.
Benarkan Komunikasi Alternatif: Benarkan anak menggunakan isyarat tangan, papan putih kecil, atau kad imbasan untuk berkomunikasi pada peringkat awal.
Wujudkan Kumpulan Kecil: Libatkan anak dalam aktiviti berkumpulan yang kecil (2-3 orang sahaja) bersama rakan sekelas yang paling mereka selesa.
Nota Penting: Kunci utama kejayaan mengatasi selektif mutisme ialah menurunkan tahap kecemasan anak, bukannya memaksa mereka mengeluarkan suara. Apabila mereka berasa selamat dan diterima, suara mereka akan keluar dengan sendirinya.
*Silalah berhubung dengan therapis kami untuk lebih memahami..
