25/07/2026
En 2020, on achète notre premier bien à Lisbonne. On le confie à une grande conciergerie, plusieurs centaines de biens en gestion. Sur le papier, rassurant. 📋
Dans les faits : manque de réactivité, ménage bâclé, calendrier non rempli. On était coincés 9 mois par contrat, impuissants, à regarder notre bien mal géré. À la fin du contrat, on change pour une conciergerie plus petite. Toujours pas le niveau qu’on attendait.
En parallèle, on achète 2 appartements en France, près de chez nous. Cette fois, on gère tout nous-mêmes, de A à Z. Rénovation complète, décoration soignée, ménage irréprochable. 🏠✨
Résultat : des voyageurs qui nous disent se sentir chez eux, un statut Superhost obtenu très rapidement, et d’autres propriétaires qui viennent nous voir : « Vous ne géreriez pas mon appartement aussi ? »
C’est cette expérience le contraste entre ce qu’on a subi et ce qu’on a réussi à construire nous-mêmes qui a donné naissance à Serenity Stay Lisbon.
Aujourd’hui, on est complémentaires : je gère l’opérationnel, Jérémy la maintenance.
Notre force ? On est réactifs, minutieux, et on voit les détails que d’autres conciergeries laissent passer. Parce qu’on sait ce que ça fait d’être de l’autre côté. 🇵🇹
Vous voulez confier votre bien à Lisbonne à une conciergerie qui comprend vraiment vos attentes de propriétaire ?
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