https://www.facebook.com/109053064356544/

Курсы по фармацевтике, Каменный город, Улица Сибирская, д. 35Д, Perm (2026)

23/02/2022

Минздрав утвердил новые требования к условиям хранения наркотических и психотропных лекарственных средств для медицинского применения. Приказ Минздрава от 26.11.2021 № 1103н вступает в силу 1 марта 2022 года и будет действовать до 1 марта 2028 года. Успейте подготовиться к работе по новым правилам.⏳

ТЕРМОЛАБИЛЬНЫЕ НС И ПВ
🔵В помещениях 1-й и 2-й категорий термолабильные НС и ПВ необходимо хранить в запирающихся холодильниках (холодильных камерах) или в специальной зоне для размещения холодильников (холодильных камер), отделенной от основного места хранения металлической решеткой с запирающейся решетчатой дверью.

🔵В помещениях 3-й категории — в специальной зоне для размещения холодильников (холодильных камер), отделенной от основного места хранения металлической решеткой с запирающейся решетчатой дверью.

🔵В помещениях 4-й категории — в термоконтейнерах, размещенных в сейфах. В местах временного хранения — в термоконтейнерах, размещенных в сейфах либо в металлических или изготовленных из других высокопрочных материалов контейнерах, помещенных в термоконтейнеры.

🔵Требования к хранению термочувствительных НС и ПВ в помещениях 5-й категории приказ Минздрава от 26.11.2021 № 1103н не регламентирует.

УНИЧТОЖЕНИЕ НС, ПВ И ПРЕКУРСОРОВ
✔️Право уничтожать НС и ПВ, их прекурсоры с 1 марта, так же как и ранее, будут иметь ГУП и государственные учреждения (ГУ), МУП и муниципальные учреждения (МУ) со специальной лицензией, где указаны работы по уничтожению НС и ПВ.

✔️Но в новых правилах уничтожения появилось важное уточнение. МУП и МУ с 1 марта получат право уничтожать НС и ПВ списка II перечня, за исключением уничтожения конфискованных или изъятых из незаконного оборота НС и ПВ. Действующие до 1 марта 2022 года правила уничтожения такое уточнение не содержат.

✔️Способы и особенности уничтожения отдельных лекарственных форм НС и ПВ новые правила не меняют. После уничтожения также необходимо составлять акт, требования к содержанию и форме которого остались прежними. Но новые правила разрешают составлять акт в форме электронного документа, подписанного электронными подписями.

ПРОДОЛЖЕНИЕ В КАРУСЕЛИ

16/02/2022

Фармспециалист, который может подробно и доброжелательно ответить на все вопросы, создает дополнительную ценность фармуслуге в глазах покупателей. 👌

Уставший, выгоревший сотрудник, даже высококвалифицированный, настроен сводить к минимуму фармконсультирование, стремится к отпуску препаратов исключительно по запросу. На него перестают действовать любые инструменты стимулирования, в том числе и материальные. 🎁

👉Инструменты профилактики профессионального выгорания помогут сотрудникам аптеки сохранить заинтересованность в результатах работы и способность к профессиональному росту.

1️⃣ Обозначение цели, ценности и значимость работы. Цель должна быть понятной, принятой исполнителем и достижимой. Необходимо определить количественные и качественные показатели работы. Единые цели, требующие объединения усилий нескольких работников на достижение общего блага, способны повысить сплоченность коллектива. Квалифицированному сотруднику важна не только заработная плата, нужна еще и идея, которая будет давать понимание того, что руководство признает его личное участие в успехе работы компании и его ценность для фирмы.

2️⃣ Подведение итогов работы. Это можно делать ежемесячно, ежеквартально или по итогам выполнения какого-то конкретного плана, задания, проекта. Понимание завершенности выполненных задач необходимо сотруднику.

3️⃣ Поощрение в соответствии с достигнутыми результатами и ценностями компании. Если одна из основных ценностей компании — получение прибыли, то и вознаграждение за успешную работу для сотрудника должно быть именно материальным. Нематериальное вознаграждение в виде похвалы, благодарственного письма, и т. д. тоже может быть, но только как приятное дополнение.

4️⃣ Благодарность за хорошую работу. Распространенная ошибка руководителей — обращать внимание на сотрудников и результаты их работы только тогда, когда результаты неудовлетворительные. Необходимо чаще благодарить за хорошие результаты, не скупиться на похвалы и положительные эмоции.

ПРОДОЛЖЕНИЕ В КАРУСЕЛИ

А в вашей компании следят за профессиональным выгоранием сотрудников? Делитесь в комментариях!

09/02/2022

Как аптеке пройти проверки без штрафов? Минздрав опубликовал большой пакет проектов приказов с ожидаемой датой ввода в действие с 1 марта 2022 года.

НАЗНАЧЕНИЯ И ОТПУСК ЛС, ОФОРМЛЕНИЕ РЕЦЕПТОВ
С 1 марта 2022 года вступят в силу и будут действовать до 1 марта 2028 года два новых приказа Минздрава.

📌Приказ Минздрава от 24.11.2021 № 1093н, который утвердил правила отпуска ЛП для медицинского применения аптечными организациями, ИП с фармлицензией, медицинскими организациями с фармлицензией и их обособленными подразделениями в сельских поселениях, где нет аптек. Приказ регламентирует общие требования к отпуску и отдельно правила отпуска препаратов наркотических средств и психотропных веществ (НС и ПВ) и правила отпуска иммунобиологических препаратов (ИЛП). лекарственных средств и фармэкспертизу рецептов

📌Приказ Минздрава от 24.11.2021 № 1094н. Он утвердил порядок назначения лекарственных препаратов, формы рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядок их оформления на бумажном носителе и в электронном виде, нормы их учета и хранения. Регламентирует порядок изготовления, распределения и регистрации рецептурных бланков для выписывания НС и ПВ.

НС И ПВ: ХРАНЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ, РЕГИСТРАЦИЯ И ОТЧЕТЫ
Семь новых нормативных документов по обороту НС, ПВ и их прекурсоров вступят в силу 1 марта 2022 года. По ним аптеки будут проверять до 1 марта 2028 года. Вот некоторые из них.

✅Постановление Правительства от 22.10.2021 № 1005н вступит в силу с 22 марта, от 22.11.2021 № 2003 — с 23 мая 2022, но действовать оба будут до 1 марта 2028 года.

✅Постановление Правительства от 22.10.2021 № 1005н регламентирует порядок фиксации комиссией фактов утраты НС и ПВ в медорганизациях.

✅Постановление Правительства от 22.11.2021 № 2003 вносит изменения в списки сильнодействующих и ядовитых веществ для целей статьи 234 и других статей УК, а также крупного размера сильнодействующих веществ для целей статьи 234 УК.

ПРОДОЛЖЕНИЕ В КАРУСЕЛИ😊

02/02/2022

Минздрав пояснил, как медицинские и фармацевтические работники должны проходить аккредитацию с 28 января по 1 марта 2022 года (приказ Минздрава № 20н от 21.01.2022).

В новом приказе Минздрав постановил в качестве основного Положения об аккредитации опираться на приказ № 334н от 02.06.2016 (с 1 марта 2022 года данный приказ действовать перестанет, вместо него начнет действовать новое Положение об аккредитации).

Для допуска к периодической аккредитации специалистам потребуется заполнить пакет документов:
✅заявление,
✅портфолио
✅отчет о проделанной работе.

Документы необходимо направить лично, по почте или по электронной почте:
📌в ФАЦ (специалистам с высшим медобразованием, высшим фармобразованием и средним фармобразованием);

📌в Федеральный аккредитационный центр среднего медицинского образования (специалистам со средним медицинским образованием).

⁉️‼С 1 марта 2022 года отправлять документы через электронную почту запретят.

26/01/2022

Как услышать пожелания посетителей аптеки и как сделать, чтобы покупатель услышал фармацевта? Соблюдайте несложные правила.

ИНТОНАЦИЯ И ГОЛОС
1️⃣. Скорость и громкость речи фармацевта должны быть равны скорости и громкости речи посетителя. Люди лучше воспринимают информацию, произнесенную с той же скоростью и громкостью, с которой говорят они сами.

2️⃣ Эмоционально подстраивайтесь под покупателя по «ступенькам». Правило подстройки по ступенькам состоит в том, чтобы копировать эмоциональное состояние посетителя, но при этом стоять на ступеньку выше него по эмоциональной шкале.

ПОСТРОЕНИЕ ДИАЛОГА
🔵Слова-паразиты. Когда человек слышит новую информацию, каждое слово, каждый звук имеет для него смысл. Мозг воспринимает слова-паразиты «ну», «вот» и тому подобные как часть предложения. В итоге получается сложная конструкция, и посетителю сложно понять фармацевта.

🔵Вопросы. Помогают прояснить ожидания собеседника и превратить монолог в диалог. Какие же вопросы полезны?
✅ Отражающие. Они начинаются с фразы «Правильно я понимаю, что...».
✅ Открытые. Требуют развернутого ответа: «Что вам посоветовал врач?», «Сколько лет ребенку?».
✅ Наводящие. Подталкивают посетителя аптеки принять точку зрения фармацевта: «Согласитесь, что...».
✅ Альтернативные. Помогают клиенту окончательно определиться с выбором: «Вам принести оба препарата или один?».

🔵Монотонность. В монотонной речи отсутствует жизнь, слова произносятся на одной интонации. Пользуйтесь короткими предложениями, не перегружайте их медицинской терминологией.

🔵Маркеры. Это слова, на которых делают акцент. Они западают в сознание покупателя. Пример: «Это качественный препарат».

Очень надеемся, что наши советы помогут вам стать «идеальным фармацевтом», который приносит пользу людям и при этом получает удовольствие от работы.😊

19/01/2022

Как разрешить конфликтные ситуации в коллективе? Даем пошаговую инструкцию по разрешению конфликтов.👌

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ
Шаг 1️⃣. Дайте оппоненту выпустить пар. Пока человек раздражен и возбужден, он не способен к адекватной оценке действительности. Позвольте ему успокоиться.

Шаг 2️⃣. Потребуйте от оппонента спокойно обосновать свои претензии. Объясните, что учитывать будете только факты. Эмоции тормозите вопросами: «То, что вы говорите, факт или ваши догадки?».

Шаг 3️⃣. Попросите оппонента сформулировать желаемый конечный результат. Проблема — это то, что надо решить. Отношение к человеку — фон, на котором ее приходится решать. Не позволяйте эмоциям управлять вами. Постарайтесь совместно определить проблему.

Шаг 4️⃣. Предложите оппоненту высказать свои соображения по решению проблемы и предложить свои варианты решения. Старайтесь искать не виноватых, а выход из ситуации. Создайте спектр решений и выберите взаимоприемлемый вариант.

ВНИМАНИЕ‼⁉️ Если не можете договориться о чем-то, ищите объективную меру для соглашения: нормативы, законы, инструкции.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
Правило 1️⃣. Ничего не доказывайте. Под воздействием эмоций человек перестает думать. Замолчите первым, если чувствуете, что вас втягивают в конфликт. Держите паузу, пока оппонент не остынет.

Правило 2️⃣. Не отвечайте агрессией на агрессию, не задевайте чужое чувство достоинства. Давайте оценку фактам, а не личным качествам или эмоциям.

Правило 3️⃣. Отражайте, как эхо, смысл высказываний и претензий оппонента. Для этого задавайте вопросы: «правильно ли я вас понял?», «вы хотели сказать…?». Это устраняет недоразумения, демонстрирует внимание к человеку и уменьшает возможную агрессию.

Правило 4️⃣. Держитесь на равных в позиции «взрослого». В споре позиции «ребенка» или «родителя» одинаково неэффективны. Не бойтесь извиниться, если чувствуете вину.

Правило 5️⃣. Независимо от результата конфликта старайтесь не разрушить отношения с оппонентом. Выскажите ему свое уважение и расположение. Ссору можно прекратить, если спокойно уйти из помещения.

Надеемся, что наши рекомендации будут вам полезны. Будем благодарны за ❤️!

12/01/2022

‼Новые правила отпуска лекарственных препаратов (ЛП) для медицинского применения, наркотических средств и психотропных веществ (НС и ПВ) и иммунобиологических лекарственных препаратов (ИЛП).

Соответствующий приказ Минздрава от 24.11.2021 № 1093н вступает в силу 1 марта 2022 года и действует до 1 марта 2028 года. Представляем изменения в правилах отпуска ЛП.💊

РЕЦЕПТЫ ФОРМЫ №148-1/У-88 И ПРЕПАРАТЫ ПКУ
Теперь по рецептам на бланках формы № 148–1/у-88 необходимо отпускать те же самые четыре группы лекарственных препаратов, что и по приказу Минздрава от 11.07.2017 № 403н.

👉Новый приказ определяет, что все препараты, подлежащие ПКУ, необходимо отпускать по рецептам формы № 148–1/у-88 ПКУ.

РЕЦЕПТЫ ФОРМЫ №107-1\У НА СПИРТОСОДЕРЖАЩИЕ ПРЕПАРАТЫ
Теперь рецепты формы № 107–1/у на лекарственные препараты в жидкой лекарственной форме с содержанием более 15 процентов этилового спирта от объема готовой продукции хранить не нужно.

СРОКИ ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕЦЕПТОВ ДЕЙСТВУЮТ ДО 1 СЕНТЯБРЯ 2022 ГОДА
🔵Льготный рецепт на препарат из минимального ассортимента аптека должна обслужить в течение двух рабочих дней, раньше срок не был установлен.

🔵Для льготных рецептов на препараты, которые не входят в минимальный ассортимент, срок стал меньше: 7, а не 10 дней.

🔵Срок на обслуживание рецептов на препараты, назначаемые по решению врачебной комиссии, тоже стал меньше: 10, а не 15 дней.

ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Новый приказ устанавливает требование информировать покупателей👩 лекарственных средств о режиме и дозах приема, правилах хранения в домашних условиях и взаимодействии с другими препаратами к медработникам обособленных подразделений медорганизаций в сельских поселениях.

ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕЦЕПТЫ
Приказ Минздрава № 403н не уточнял, какие лекарственные препараты можно отпускать по электронным рецептам. Новый приказ № 1093н вносит ясность. По рецептам в форме электронного документа можно выписывать все лекарственные средства.

⁉️‼Исключение составляют НС и ПВ списка II, кроме препаратов в форме ТТС и комбинаций НС с антагонистом опиоидных рецепторов. Это означает, что в электронном формате можно выписывать рецепты на бланках всех форм, кроме № 107/у-НП.

05/01/2022

Минздрав продлил возможность трудоустройства без сертификатов медицинских и фармацевтических специалистов до 1 июля 2022 года.

👉Соответствующий порядок утвержден приказом 1179н от 23 декабря 2021 года. Новый документ Минздрава пролонгировал действие утвержденного ведомством ранее приказа 58н.

✅Приказ 1179н вступает в силу с 1 января 2022 года.

Согласно тексту документа, в условиях ЧС и при возникновении угрозы распространения заболевания, вызывающего опасность для окружающих, врачи, медсестры и фармспециалисты, у которых закончилось действие сертификата и они не успели пройти аккредитацию и получить соответствующий допуск к работе, вправе продолжить трудовую деятельность без соответствующих разрешительных документов в ближайшие 6 месяцев.

К 1 июля 2022 года медики, получившие отсрочку на аккредитацию, должны ее пройти и получить допуск к работе.

31/12/2021

Дорогие друзья, коллеги, работники фармацевтической отрасли! Поздравляем вас с наступающим 2022 годом!🎄

Пусть новый год будет наполнен радостью, счастьем и улыбками! Желаем, чтобы все намеченные профессиональные цели были достигнуты!🎁

Мы с удовольствием будем и дальше делиться с вами самыми важными новостями и событиями в сфере фармацевтики.😊

С Новым счастливым годом!

22/12/2021

Все больше посетителей, которые переболели ковидом, спрашивают у фармацевтов средства для восстановления тонуса и иммунитета. 🍊 Что можно предложить?

Почти у 70 процентов людей через четыре месяца после первых симптомов инфекции Covid-19 врачи отмечают поражение одного или нескольких органов. Частые симптомы:
✅одышка,
✅головные боли,
✅кардиореспираторные и желудочно-кишечные расстройства,
✅стойкая утомляемость и слабость,
✅миалгии,
✅вегетативная дисрегуляция,
✅кожные проявления,
✅выпадение волос,
✅отсутствие обоняния и вкуса.

При выраженных проявлениях необходимо обратиться за помощью к специалисту; в легких случаях помочь может грамотная консультация провизора.

ЧТО СНИМЕТ ТРЕВОГУ🤔
Если человек перенес коронавирусное заболевание, он продолжает жить в тревоге. Перепады настроения, апатия, панические атаки, депрессивное состояние тягостно переносятся и требуют вмешательства специалиста. Порекомендуйте посетителю обратиться к врачу и предложите безрецептурные средства для уменьшения тревоги.

ЗАЩИЩАЕМ ОРГАНИЗМ😊
Коронавирус может вызвать рецидив хронических бронхолегочных заболеваний. Для снижения риска инфекций дыхательных путей можно рекомендовать препараты, которые содержат лизаты бактерий: Бронхо-мунал, Бронхо-ваксом, Исмиген.
Они оказывают иммуностимулирующее действие, уменьшают частоту острых инфекций дыхательных путей, сокращают продолжительность их течения, снижают вероятность обострения хронического бронхита.

ВОЗВРАЩАЕМ ОБОНЯНИЕ И ВКУС🧀
Одним из частых симптомов постковидного состояния врачи называют расстройство обоняния и вкуса. Эти нарушения могут сохраняться длительный срок.

В некоторых случаях вернуть обоняние помогут сеансы ароматерапии. Их необходимо проводить несколько раз в день: по 2–4 минуты пациент вдыхает аромамасла.

Для обонятельного тренинга подойдут масло розы, гвоздики, эвкалипта, лимона, жасмина, апельсина, чайного дерева, розмарина и т. д.

НА ЗАМЕТКУ‼⁉️Период реабилитации может ускорить санаторий со специальными восстановительными программами. Они включают лечебную физкультуру, дыхательную гимнастику, массаж, психотерапию, диетотерапию, физиотерапевтические процедуры.

15/12/2021

Критика никому не нравится, но в работе без нее не обойтись.😊 Одного она подстегнет, у другого опустятся руки. Чтобы такого не произошло, критикуйте правильно.

Имейте в виду: некоторые сотрудники легко манипулируют руководителем, чтобы критики избежать и получить максимальные преференции. Трудовых подвигов от таких работников ждать не приходится, а если вы на них рассчитываете, то прислушайтесь к нашим рекомендациям.👇

МЕХАНИЗМ РАБОТЫ МАНИПУЛЯЦИИ ЧЕРЕЗ ОБИДУ
Многие заведующие стараются не критиковать сотрудников старшего поколения, поскольку боятся обидеть. Однако подобные ситуации — хороший практикум для руководителя. Помните: обида — это либо незрелость собеседника, либо манипуляция вами (часто продуманное поведение). Нередко люди реагируют обидой, чтобы вызвать у другого человека чувство вины. Некоторые «обижаются», чтобы от них отстали — им не хочется никаких изменений.

✅Не бойтесь никого обидеть. Разговаривайте спокойно, доброжелательно, чтобы сотрудник понял: ваша цель не обидеть и наказать его, а исправить поведение. Всегда можно подобрать слова, на которые собеседник не обидится.

КАК ИЗМЕНИТЬ СОТРУДНИКА
1️⃣Похвалите сотрудника за явные успехи. Напомните, что еще недавно он демонстрировал стремление развиваться и мог достигнуть выдающихся результатов. Скажите, что карьерный рост или благополучие зависят от него самого.

2️⃣ Установите оптимальное время для определенных работ. Допродажу лучше делать с утра и до 16.00, когда посетителей меньше, а сил у фармацевта больше.

3️⃣ Сообщите сотруднику о необходимости выполнения обязательных работ и приободрите.

4️⃣ Не переусердствуйте с помощью своим подчиненным и чтением наставлений. Если вы стремитесь делать все за своих сотрудников, в коллективе сформируется выученная беспомощность.

5️⃣Постарайтесь найти и поддерживать баланс между наставничеством и самостоятельностью. Не пытайтесь во всем помогать молодому сотруднику, если знаете, что он способен справиться сам.

Начните управлять коллективом аптеки с учетом этих подсказок и делитесь своим опытом в комментариях.❤️

08/12/2021

По новым правилам продажи Роспотребнадзор не требует «книгу жалоб» от аптек. Это требование закреплено в Правилах надлежащей аптечной практики. Как аптека должна вести книгу отзывов по новым правилам?📘

📌ШТРАФЫ
Пункт 58 Правил надлежащей аптечной практики предписывает аптечному предприятию иметь книги отзывов и предложений, чтобы посетители оставляли в них комментарии.

За одно только отсутствие книги отзывов аптеки штрафуют нечасто. Однако проверяющие примут этот факт во внимание и выявят в деятельности аптечного предприятия другие недостатки, которые зафиксируют в акте проверки.

❌Предпринимательская деятельность с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных лицензией, влечет административный штраф на ИП в размере 4 тыс. — 8 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток (ч. 4 ст. 14.1 КоАП РФ).

❌Заведующая как должностное лицо может получить штраф 5 тыс. — 10 тыс. руб.

❌Суд может наказать аптеку как юридическое лицо штрафом 100 тыс. — 200 тыс. руб. и даже приостановить ее деятельность на срок до 90 суток.

🔵ГДЕ ХРАНИТЬ
Правила надлежащей аптечной практики требуют от аптеки иметь книгу отзывов и предложений, но при этом не регламентируют конкретное место хранения этого документа.

Получается, руководитель может решить сам: разместить книгу в торговом зале на виду у посетителей либо хранить ее на складе, в кабинете заведующего или директора.

Главное, чтобы такая книга у аптеки была и по первому требованию посетителя ее могли ему предоставить.

⁉️КАК РАБОТАТЬ С ЖАЛОБАМИ
Недостаточно просто завести книгу — с нею необходимо работать. Это форма обратной связи с покупателями, пожелания и претензии которых следует учитывать, чтобы улучшать работу аптеки и повышать покупательскую лояльность.

Неконкретные записи и оскорбительные сообщения посетителей аптека комментировать не обязана.

С сообщениями посетителей, которые содержат конструктивную критику, необходимо работать. Претензии посетителей по качеству обслуживания необходимо разбирать и на общем собрании, и конкретно с каждым сотрудником.

Если замечание потребителя конкретное, если оно содержит просьбу или требование, аптеке необходимо оставить ответный комментарий в книге отзывов. Если потребитель указал свои контакты, имеет смысл направить ему ответ. Такие действия помогут минимизировать конфликты, которые способны довести аптеку до суда.

😊ФОРМИРУЕМ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Рассматривать жалобы посетителей и реагировать на них аптека должна в течение 10 дней. Для нарушителей срока предусмотрена гражданско-правовая ответственность. Потребитель в этом случае вправе обращаться в суд, в том числе с требованием о взыскании с продавца неустойки за отказ в удовлетворении его требований в добровольном порядке.

Необязательно высылать ответ клиенту по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Аптека может дать возможность потребителям выражать свое мнение на сайте, в личном кабинете пользователя или в открытой директории отзывов о работе аптеки.

Руководству аптеки стоит издать приказ, выпустить распоряжение или создать другой локальный акт, который будет регламентировать работу с книгой отзывов и предложений. В этом документе можно прописать порядок ответов покупателям.

Интересный материал? Делитесь в комментариях❤️

Курсы по фармацевтике, Каменный город

23/02/2022

16/02/2022

09/02/2022

02/02/2022

26/01/2022

19/01/2022

12/01/2022

05/01/2022

31/12/2021

22/12/2021

15/12/2021

08/12/2021

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Practice

Shortcuts

Share

Listing takedown request