Geyer Haus นำเข้าสินค้าออร์เเกนิกพรีเมียมจากเยอรมัน

เอมีแพสขั่นในการสรรหาของกินของใช้เครื่องสำอาง อาหารเสริม ความงามทุกอย่างที่เป็นออกานิคแท้ และพรีเมียมที่สุดเพราะเอลองมาหมดแล้วและมีความจริงหนึ่งเดียวที่ค้นพบคือ การคืนสู่ธรรมชาติคือความงามที่ยั่งยืนและงดงามที่สุด ของที่นำเข้ามาจากเยอรมันและอิตาลีนะคะ เงื่อนไขและนโยบาย

ข้อ ก. สาระสำคัญของการขอเปลี่ยน คืนสินค้า หรือการคืนเงิน

(1) บริษัทรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเฉพาะสินค้าที่ส่งออกตามหมายเลขการนำเข้าและเฉพาะที่จัดจำหน่ายผ่านทางช่องทางการของบริษัทโดยตรงเท่านั้น ซึ่งบริษัทปราศจากความรับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่ผู้ซื้อได้ทำการซื้อสินค้าชนิดเดียวกันหรือต่างชนิดจากผู้จัดจำหน่ายหรือผู้นำเข้ารายอื่น
(2) ผู้ซื้อต้องขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้ามีปัญหาภายใน 5 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้า ไม่ว่าเป็นการรับสินค้าด้วยตนเอง หรือโดยปริยาย และผู้ซื้อต้องแสดงหลักฐานการซื้อขายแก่บริษัท
(3) สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนต้องมีสภาพตามที่ได้รับและยังไม่ได้ถูกใช้งาน
(4) การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบการนำส่ง หรือส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ของบริษัท หรือสาขาที่ซื้อสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าตามวันที่ประทับตราขนส่ง หากเกินจากระยะเวลาที่กำหนด บริษัทสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี
(5) บริษัทสงวนสิทธิ์ตรวจสอบสินค้าก่อนรับเปลี่ยนหรือรับคืน หรือคืนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด ภายใน 2-7 วันทำการ หลังจากวันที่ได้รับสินค้าคืน
(6) ในกรณีที่ตรวจสอบสินค้าแล้วพบว่าไม่ได้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้า
(7) ในกรณีไม่มีสินค้าให้เปลี่ยนใหม่ บริษัทจะคืนเงินให้ผู้ซื้อ โดยผู้ซื้อจำเป็นส่งมอบข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือช่องทางการคืนเงินของผู้ซื้อเพื่อดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ
(8) หากผู้ซื้อไม่ตอบกลับ หรือนำส่งข้อมูลที่จำเป็นในการคืนเงินดังกล่าวข้างต้นแก่บริษัท หรือมีเจตจำนงโดยชัดแจ้ง หรือโดยปริยายที่จะไม่รับเปลี่ยนสินค้าหรือไม่รับเงินคืน ผู้ซื้อตกลงและยินยอมที่จะสละสิทธิ์ในการฟ้องร้อง แจ้งความ เผยแพร่ข้อความอันเป็นเท็จ หรือดำเนินคดีทางทั้งคดีแพ่งและคดีอาญากับบริษัท

ข้อ ข. สินค้าที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้
(1) ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในกรณีที่ได้รับสินค้าผิดประเภทไม่ตรงกับเอกสารคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จ
(2) ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในกรณีสินค้าชำรุด บกพร่อง หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ก่อนผู้ซื้อได้รับสินค้า โดยผู้ซื้อต้องแสดงหลักฐานยืนยันความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากตัวสินค้าเองตามที่บริษัทร้องขอ และผู้ซื้อจะต้องทำการส่งคืนสินค้าที่ชำรุดบกพร่องให้แก่บริษัทภายใน 5 วัน โดยบริษัทจะเป็นผู้ชำระค่าขนส่งในการส่งสินค้าใหม่

ข้อ ค. ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
(1) แจ้งปัญหาสินค้าและความประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โดยส่งคลิปวีดีโอขณะที่เปิดกล่องสินค้า และติดต่อเจ้าหน้าที่แอดมินทางเว็บไซต์เพจของบริษัท
(2) เจ้าหน้าแอดมินจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งยืนยันความประสงค์เปลี่ยนหรือคืนสินค้า
(3) ผู้ซื้อนำสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ทำการส่งสินค้าคืน โดยส่งไปรษณีย์มายังที่อยู่ของบริษัทภายใน 5 วันนับแต่วันที่ผู้ซื้อได้รับสินค้าครั้งแรก
(4) เจ้าหน้าที่แอดมินจะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ หลังจากตรวจสอบสภาพสินค้าและยืนยันสถานะการเปลี่ยนสินค้า โดยการเปลี่ยนสินค้าจะแล้วเสร็จภายใน 7-10 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่เจ้าหน้าที่แจ้งยืนยันการเปลี่ยนให้ลูกค้าทราบ
(5) อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหมด หรืออยู่นอกเหนือวิสัยในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า บริษัทสงวนสิทธิ์คืนเงินตามมูลค่าความเสียหายตามความเป็นจริงให้แก่ผู้ซื้อเท่านั้น ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขการคืนเงินของบริษัท โดยบริษัทไม่มีหน้าที่หรือความรับผิดชอบในการจัดหาสินค้าชนิดเดียวกัน หรือต่างชนิดให้แก่ผู้ซื้อในกรณีที่สินค้าหมด

ข้อ ง. สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขความรับผิดชอบของบริษัท
(1) กรณีที่ผู้ซื้อมีอาการแพ้ส่วนผสมในผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยผู้ซื้อไม่ได้แจ้งโดยชัดเจนถึงอาการแพ้ของตน ของผู้ใช้สินค้าต่อจากผู้ซื้อก่อนทำการซื้อสินค้า หรือผู้ซื้อไม่ได้มีการตรวจสอบข้อมูลส่วนผสมก่อนการตัดสินใจซื้อขายสินค้ากับทางบริษัท
(2) กรณีที่ผู้ซื้อทำการซื้อขายสินค้ากับผู้นำเข้า หรือผู้จัดจำหน่ายรายอื่น
(3) กรณีที่สินค้าชำรุด หรือบกพร่อง หรือเสียหายภายหลังจากการจัดส่งโดยบริษัทเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น การสูญหายจากการลักทรัพย์ การที่มีบุคคลอื่นรับสินค้าแทนผู้ซื้อ พัสดุสูญหายหลังจากจัดส่งโดยบริษัท ไฟไหม้ ฝนตก อุทกภัย แผ่นดินไหว อุบัติเหตุทางรถยนต์ การผู้ซื้อไม่ปฏิเสธการรับสินค้าโดยไม่มีเหตุอันอันสมควร หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด
(4) กรณีที่กล่องพัสดุเสียหาย บุบ ยับ หรือเปียกโดยตัวผลิตภัณฑ์สินค้าไม่ได้รับความเสียหาย
(5) กรณีผู้ซื้อแจ้งข้อมูลการจัดส่งไม่ตรงกับความเป็นจริง หรือไม่ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง
(6) กรณีผู้ซื้อปฏิเสธไม่รับสินค้าจากขนส่งโดยไม่มีเหตุอันสมควร

ข้อ จ ค่าธรรมเนียมชำระบัตรเครดิต
การชำระด้วยบัตรเครดิตมีค่าธรรมเนียมร้อยละ 3 ของยอดชำระ

ข้อ ช ในกรณีที่เกิดอาการแพ้
บริษัทสงวนสิทธิในการไม่รับผิดชอบกรณีที่ผู้ใช้ใช้สินค้าแล้วเกิดอาการแพ้ทุกประการ และเป็นหน้าที่ของผู้บริโภคที่จะต้องศึกษาฉลากสินค้าก่อนการใช้สินค้าทุกครั้ง อีกทั้งผู้ซื้อหรือผู้ใช้ถือว่ายินยอมสละสิทธิในการฟ้องร้องหรือดำเนินคดีทางกฎหมายทุกประการ

ถือว่าผู้ซื้อได้ยอบรับเงื่อนไขและนโยบายดังกล่าวข้างต้นทุกข้อแล้วเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า