25/10/2020
❤️
Chúng tôi đã có những bài viết cảnh báo về sự khác nhau giữa bảo hiểm bắt buộc và bảo hiểm tự nguyện và lợi ích khi mua bảo hiểm xe máy bắt buộc. Thế nhưng vẫn có rất nhiều bạn dường như đang cố tình không muốn tin và cho rằng bảo hiểm chỉ để đối phó CSGT, việc đòi được bồi thường từ phía bảo hiểm là điều không thể. Chúng tôi xin nhấn mạnh lại rằng: Đòi bồi thường từ bảo hiểm là quyền lợi của chính bạn, nếu bạn ngại, không tin và không tự mình làm điều đó, sẽ chẳng có ai có thể giúp bạn cả. Và khi đó, người bị thiệt chỉ là bạn mà thôi.
Vậy với những người quan tâm đến quyền lợi của họ, làm cách nào để đòi quyền lợi từ phía bảo hiểm khi chẳng may xảy ra va chạm giao thông?
Trước hết chúng ta cần hiểu rõ, bảo hiểm (BH) xe máy bắt buộc mà mọi người đang mua là BH trách nhiệm dân sự chủ xe đối với bên thứ ba, BH thay chủ xe thực hiện trách nhiệm bồi thường cho bên bị thiệt hại do chủ xe gây tai nạn chứ không phải BH cho bản thân chủ xe và xe của người mua.
Để được bồi thường, người mua bảo hiểm phải thực hiện theo đúng thủ tục. Theo đó, việc đầu tiên khi xảy ra tai nạn là mở ngay giấy chứng nhận bảo hiểm ra, gọi số đường dây nóng của công ty bảo hiểm ghi trên đó để được chỉ dẫn và làm theo. Nếu không mang theo thì mọi người có thể tìm trên Google.
Tiếp theo, người mua BH cần thông báo cho cơ quan công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất. Chi tiết lỗi, phần thiệt hại của các bên và thỏa thuận đền bù sẽ được cơ quan công an ghi vào hồ sơ. Căn cứ vào đó, phía công ty BH sẽ phương thức bồi thường theo quy định hạn mức BH.
Trường hợp vụ TNGT không có CSGT giải quyết, việc đầu tiên người mua BH vẫn phải gọi đường dây nóng cho công ty BH thông báo tai nạn, hoặc báo tai nạn online qua app. Yêu cầu công ty bảo hiểm hướng dẫn và cử giám định viên đến hiện trường, bạn có thể chụp lại ảnh hiện trường và cẩn thận ghi âm lại buổi làm việc để làm bằng chứng.
Đối với thiệt hại ước tính dưới 10 triệu đồng, không bắt buộc phải có hồ sơ của cơ quan có thẩm quyền. Công ty BH phải tự lập biên bản hiện trường, lấy chữ ký người làm chứng và tự xin xác nhận của chính quyền địa phương.
Những hồ sơ cần cung cấp cho công ty BH để nhận tiền đền bù gồm:
- Thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường (giám định viên sẽ đưa mẫu cho người mua BH ghi và nhận).
- Hồ sơ vụ TNGT của cơ quan có thẩm quyền (không bắt buộc CSGT).
- Bản án (nếu có).
- Chứng từ chứng minh thiệt hại tài sản (một hoặc tất cả: Báo giá sửa chữa, hóa đơn, thỏa thuận đền bù, biên bản định giá của hội đồng định giá tài sản).
- Chứng từ chứng minh thiệt hại về người: (Giấy ra viện, kết luận giám định thương tật, thỏa thuận đền bù).
Cuối cùng, hãy nhớ rằng mua bảo hiểm chỉ là để đề phòng rủi ro xảy ra. Mong rằng mọi người sẽ không phải sử dụng đến chúng. Chúc các bạn tham gia giao thông an toàn.
Nguồn: báo Pháp luật TPHCM.
