25/04/2026
🔴 INFORMATION IMPORTANTE – APPLICATION DEXCOM
L'ANSM a été informée par la société Dexcom de l’obligation, pour les patients utilisateurs de certains capteurs, de mettre à jour l’application présente sur leur smartphone.
👉 Cette mise à jour obligatoire concerne les applications des récepteurs (smartphone, montre connectée) Dexcom G7 iOS/G7 Watch iOS et Dexcom ONE+ iOS.
Une erreur de logiciel a été identifiée dans ces applications, pouvant entraîner un risque de ret**dement des alarmes/alertes de glycémie dont les conséquences peuvent conduire à des hyperglycémies ou hypoglycémies non détectées.
👉 Cette mise à jour doit être faite au plus t**d le 30 avril 2026.
Après cette date, les versions 2.11.2 et antérieures pour l’application Dexcom G7 iOS/G7 Watch iOS, et les versions 1.6 et antérieures pour l’application Dexcom ONE+ iOS, ne pourront plus être utilisées. Les patients n’ayant pas mis à jour leur application devront effectuer cette mise à jour pour pouvoir de nouveau l’utiliser.
📢 Si vous avez besoin d’aide, contactez l’assistance technique : https://www.dexcom.com/fr-FR/contact-dexcom
