08/10/2024
Pekný deň prajem,
dnes vám prezradím jeden jednoduchý, no podľa mňa dôležitý „trik“. Možno ho poznáte a možno nie. Ja ho používam často a prezradím ho každému, s kým sa v práci stretnem.
Asi každý pozná ten pocit, keď sa konečne odhodlá ísť k lekárovi, príde do ambulancie a tam ... nikde nikto, všade ticho. A vy už tušíte, že niečo nie je v poriadku. Prídete bližšie k dverám ordinácie a tam visí oznámenie lekára, že NEORDINUJE.😭
Alebo ste možno zažili situáciu, že len sa potrebujete lekára niečo spýtať, tak mu zavoláte. No akosi sa neviete dovolať. Prečo? Dnes neordinuje? Má dovolenku? Je na PN? Majú toľko práce, že mi to nikto ani po 68. volaní nezdvihne? 😤
Teraz vám prezradím ako jednoducho a pohodlne sa dopátrať k potrebným informáciám o vašom lekárovi. Od roku 2004 je v legislatíve stanovené, že každý poskytovateľ zdravotnej starostlivosti musí svoju neprítomnosť zahlásiť na vyšší územný celok a zároveň určiť zastupujúceho poskytovateľa vrátane oznámenia svojej neprítomnosti pacientom. Ten „trik“ je teda https://www.e-vuc.sk/
Poznáte túto stránku? Určite praktický pomocník a radca ...a je dobré sa s ním skamarátiť. Najmä, ak potrebujete byť v kontakte s lekárom častejšie.
Že nemáte čas alebo chuť blúdiť po nejakej komplikovanej stránke? Keď viete ako na to, nemusíte strácať čas a za 2 minúty máte odpoveď pred sebou. Tento spôsob získavania informácií zvládne naozaj každý. Poďme na to!
Povedzme, že chcem sa chcem poradiť so svojim lekárom, no ten mi telefón nezdvíha. Osobne tam ísť nemôžem, pretože sa doma starám o svoju babičku a nemôžem ju opustiť ani na minútu. Čo teraz?
1. potrebujem internet a jeho prehliadač
2. do prehliadača napíšem 3 veci: E-VUC MENO LEKÁRA MESTO/OBEC, KDE MÁ ORDINÁCIU
3. hneď na prvom mieste zoznamu stojí ambulancia lekára, ktorého hľadám (pre istotu si skontrolujem meno a priezvisko lekára a odbornosť ambulancie) – urobím klik a mám pred sebou všetky informácie o mojom hľadanom poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti.
4. skontrolujem si ordinačné hodiny ambulancie, či náhodou nevolám po ordinačných hodinách alebo v deň, keď lekár neordinuje.
5. a teraz už len pátram po červených písmenách „Neprítomnosť v ambulancii“. Ak tam takýto oznam svieti, musí tam byť napísané od kedy do kedy lekár nebude v ambulancii prítomný, hoci by to bol len jeden deň. A ďalšia informácia hovorí, kto ho bude zastupovať. V prípade všeobecného lekára to musí byť iný všeobecný lekár, v prípade odbornej ambulancie to musí byť ambulancia v rovnakom odbore, prípadne odporučenie návštevy danej ambulancie v najbližšej nemocnici. Dôvod svojej neprítomnosti lekár nemusí uvádzať.
A teraz je už len na mne ako sa rozhodnem, ... či si počkám na „svojho“ lekára, alebo je môj problém naliehavý a ja vyhľadám pomoc u zastupujúceho lekára.
Skúste si aké je to jednoduché. Skúste si takto vyhľadať lekárov, ku ktorým chodíte. Možno objavíte ďalšie či nové veci, ktoré vám uľahčia komunikáciu s vašim lekárom.
PS: samozrejme aj lekári sú ľudia a môže sa stať čokoľvek, kedykoľvek zo dňa na deň ... a vy predsa len nájdete na dverách ordinácie rukou napísaný oznam DNES NEORDINUJEM!
A čo vy? Využili ste niekedy E-VUC na získanie informácii o zdravotnej starostlivosti? Ako si zisťujete informácie o svojom lekárovi vy? Aké máte skúsenosti so zastupovaním lekára?
Píšte mi do komentárov, rada sa priučím ďalšie „triky“, ktoré potom budem môcť odovzdať tím, ktorí to potrebujú.
Podeľte sa s týmto jednoduchým „trikom“ a pomôžete vašim blízkym a priateľom ušetriť veľa času, námahy a zbytočných návštev v ambulancii svojho lekára.
S pozdravom Juliana, komunitná sestra
