28/12/2015
Liebe Freunde unserer Ordination,
in der aktuellen Saison, mussten wir erstmals einen Aufnahmestopp einlegen. Die Nachfrage hat unsere Möglichkeiten deutlich übertroffen. Das hat uns ein wenig stolz gemacht, aber...
Da wir auch Termine brauchten, um unsere bereits gesehenen Patienten zu behandeln, haben wir mit Mitte November 2015 die telefonische Terminvergabe bis Jänner 2016 ausgesetzt.
Zu unserem Bedauern, haben aber nicht wenige Patienten, die einen Termin hatten, diesen - ohne Absage - nicht wahrgenommen.
Da ich mir über diesen Teil meiner beruflichen Tätigkeit, also die Ordination, mehr den Kopf zerbreche als über all den Rest, bin ich zu dem Schluss gekommen, die Terminvergabe mittels einer netzbasierten Lösung zu gestalten und zwar ausschließlich. (https://www.etermin.net/appendix2->der Knopf "Jetzt buchen, ganz oben auf dieser Seite führt übrigens auch auf diese Seite)
Das bedeutet, dass am Telefon bis auf Weiteres keine Termine mehr vereinbart werden.
Das hat seine Tücken, weil es natürlich Menschen gibt, die bis 2015/2016 dem Internet als "Teufelszeug" trotzen; vielleicht haben die aber einen netten Enkel, Neffen oder eine freundliche Sprechstundenhilfe beim Hausarzt, die bei der Terminerstellung hilft.
Andererseits hat diese Lösung den Vorteil, dass alle Terminsuchenden im Kalender sehen, wann noch etwas frei ist und - das ist auch wichtig - wann alles vergeben ist.
Das erspart uns die Diskussion am Telefon, ob nicht doch früher etwas frei ist und die Hinweise, dass wir halt "mehr arbeiten sollen".
Unsere Ordination ist eine kleine, feine Ordination, die wir neben unserer Vollzeitbeschäftigung im Krankenhaus, mit Liebe betreiben. Es ist auch nicht der Plan immer größer zu werden, deshalb ist auch aktuell nicht daran gedacht, die Ordinationszeiten auszudehnen.
Als Betreiber der Ordination muss ich noch anmerken, dass ich mich 2015 innerhalb des Krankenhauses beruflich verändert habe und damit nur mehr 2 Tage/Woche in der Woche auf der Chirurgie bin. Das senkt zwangsläufig die Anzahl der möglichen Operationstermine.
Vorschau:
2016 im späteren Frühjahr (also leider der Hauptsaison), werden wir aufgrund eines privaten Ereignisses die Ordinationszeiten vorübergehend weiter einschränken. Das wird die Monate April und Mai treffen. Dann sollte aber der Betrieb, wie gehabt, wieder in seiner bisherigen Form weiterlaufen.
Im September 2016 (voraussichtlich) plane ich mich einen Monat lang, ausschließlich der Nachwuchsförderung zu widmen, weshalb die Ordination im September voraussichtlich ganz geschlossen bleibt.
Wir wünschen all unseren Freunden, Patienten, Förderern ruhige Feiertage und ein perfektes Jahr 2016!
Dr. Alexander und Verena Schlichting
