Ordination Leonardelli Marco

Ordination Leonardelli Marco Kontaktinformationen, Karte und Wegbeschreibungen, Kontaktformulare, Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Bewertungen, Fotos, Videos und Ankündigungen von Ordination Leonardelli Marco, Arzt/ Ärztin, Fabriksplatz 1A/Stiege 1/2. Stock/Top 5, Hainburg an der Donau.

Facharzt für Interne & Facharzt für Allgemeinmedizin, Notarzt
Leitender Notarzt
Geriatrie
Palliativmedizin
Angiologisches Basisseminar
Akupunktur
Substitutionsarzt
Führerscheinsachverständiger
Eisenzentrum

30/07/2026
07/07/2026

Liebe Patientinnen und Patienten,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir wieder eine Lieferung des Herpes-Zoster-Impfstoffes erhalten haben.

Ab 13. Juli können Sie gerne einen Termin in unserer Ordination vereinbaren.

!! Nutzen Sie bitte hierfür die Online-Rezeption !!

https://321med15.com/de/server/304b36857d1ffba0bf2646120204b339de42bd5b/de?open_321med=default

Bitte beachten Sie, dass der Impfstoff ausschließlich für unsere eigenen Patientinnen und Patienten zur Verfügung steht. Zudem ist die Anzahl der verfügbaren Impfdosen begrenzt – es können maximal 15 Personen geimpft werden.

Wir bitten um rechtzeitige Terminvereinbarung und danken für Ihr Verständnis.

Ihr Ordinationsteam

Liebe Community!Seit einiger Zeit haben wir unsere ONLINE Ordination und unsere KI TELEFONASSISTENTIN in Betrieb. Wir mö...
05/07/2026

Liebe Community!

Seit einiger Zeit haben wir unsere ONLINE Ordination und unsere KI TELEFONASSISTENTIN in Betrieb. Wir möchten daher die Gelegenheit nutzen Ihnen einen kleinen Einblick über die Verwendung der beiden Systeme zu geben.

1. Mythos: "das geht alles nicht....!"
mit bisher 1738 Sitzungen seit der Einführung und der spürbaren "Telefonklingel-Terror" Entlastung während der Ordinationszeiten können wir bestätigen...es geht!

2. Mythos: "Ich kann das nicht, ich habe kein Internet!"
Verzweifeln Sie nicht unter der Telefonnummer 0216520500-55 können Sie unsere Telefonassistentin 24 Stunden lang erreichen - außer wir sind im Urlaub, dann geht sie auch in Urlaub 🙂

3. Mythos: "Das ist nur was für junge Menschen, dazu bin ich zu alt...!"
Unsere älteste Nutzerin ist 84 Jahre alt und ein nicht unwesentlicher Teil der NutzerInnen ist über 76 Jahre alt.

4. Mythos: "Die versteht mich nicht ..."
Solange Sie sich bemühen halbwegs deutlich zu sprechen, werden Sie verstanden. Sollte es mal nicht ganz einfach sein - naja wir können direkt auf die Sprachaufnahme zugreifen und das Fehlende ergänzen.

5. Mythos: "Das ist alles so unpersönlich...!"
Naja - zugegeben - es ist eine künstliche Intelligenz, aber sie hört sich nett an 🙂 und eigentlich braucht sie ja nur das zu tun, was Sie benötigen. Außerdem erleichtert die KI unseren Alltag deutlich und das kommt Ihnen als PatientIn zu Gute.

Hier ein paar Zahlen über den Einsatz der KI:

25/06/2026

DRINGEND!

Heute und morgen ist Milan leider erkrankt!

Alles Gute und gute Besserung unserem guten Geist in der Ordi!

Aus diesem Grund wird die Telefonanlage automatisch von unserer KI übernommen. Es treten Verzögerungen auf und längere Wartezeiten. Bitte um Verständnis dass ich gewisse „Vorsorgetermine“ verschieben werde müssen.

Die Blutabnahmen finden jedenfalls statt.

Bitte vermeiden Sie heute undmorgen aufschiebbare Anrufe. Verwenden Sie bevorzugt die Online Ordination - ich werde die Medikamentenbestellungen abarbeiten - jedoch bitte um Geduld!

Herzlichen Dank!

Hoffe dass ab nächster Woche, die Ordination wieder mit einem gesundeten Milan normal funktionieren wird.

Alles Liebe!
Marco Leonardelli

PS
Bei dringenden Angragen bitte unbedingt der KI dringend mitteilen! Dankeschön

31/05/2026

Liebe Alle!
Wir haben uns dazu entschlossen den Fenstertag zu nutzen und unsere Ordination geschlossen zu halten. Bitte bedenken Sie, dass wir daher in der nächsten Woche nur mehr Montag vormittags und nachmittags und Dienstag vormittags verfügbar sind.
Wir wünschen Ihnen Allen einen schönen Feiertag!
Marco & Milan

24/05/2026

Weil wir in letzter Zeit am Limit laufen…

-) der letzte Erholungsurlaub von 2 Wochen von Milan war …. Keine Ahnung…meiner vor einem Jahr
-) ich arbeite in der Woche, sogar wenn andere schlafen…
-) wir telefonieren während wir Blut abnehmen…
-) wir versuchen für Alle unser Bestes, aber wir haben nur begrenzte Ressourcen…
-) keiner will verstehen, dass wenn man „schon mal beim Arzt ist“ nicht alle Probleme in einer Sitzung lösen und abarbeiten kann.
-) man soll freundlich liebevoll und verständnisvoll sein, hat aber enorme Ansprüche zu erfüllen: „rufen Sie mich an wenn der Blutbefund da ist?“ … „leider Nein! Erstmals komme ich kaum dazu das Telefon zu benutzen während der Arbeitszeit, zweitens einmal wäre meine To-Do-List“ bis in den Abend rein lang.

Liebe Patientinnen!
Wir bitten Sie daher, schützen Sie uns und helfen Sie uns unsere Arbeit wieder optimal und gut für Sie machen zu können. Akzeptieren Sie bitte ein paar Kleinigkeiten, wir haben es wirklich für Sie zu vereinfachen versucht:

Schimpfen Sie nicht über KI Telefonassistenten - sie ist 24/7 für Sie ohne Wartezeit zu erreichen, sie bittet nicht um späteren Rückruf.

Schimpfen Sie nicht über die Tatsache, dass in einem Termin nur ein Problem angesprochen werden soll.

Es hilft Ihnen und uns für längere Zeit für Sie da zu sein. Und glauben Sie uns, wenn wir sagen: sie sind uns wirklich wichtig, geben Sie uns auch ein Lächeln zurück, wir können es momentan brauchen!

Danke für die Unterstützung!

Ausstellung von Transportanweisungen – GehunfähigkeitSehr geehrte Damen und Herren,die Gehunfähigkeit ist eine grundlege...
22/05/2026

Ausstellung von Transportanweisungen – Gehunfähigkeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Gehunfähigkeit ist eine grundlegende Voraussetzung für die Ausstellung einer ärztlichen Transportanweisung. Anlässlich einer Änderung der Satzung der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) möchten wir Sie darüber informieren, dass der Begriff der Gehunfähigkeit in § 47 Abs. 1 bis Abs. 1c präzisiert wurde.

Diese Konkretisierung soll dazu beitragen, medizinisch indizierte Krankentransporte weiterhin jenen Personen zur Verfügung zu stellen, die diese tatsächlich benötigen. Gleichzeitig sollen Transporte ohne medizinische Notwendigkeit vermieden werden.

Das Fehlen öffentlicher Verkehrsmittel aufgrund infrastruktureller Gegebenheiten begründet keinen Anspruch auf die Durchführung eines Transportes auf Kosten der ÖGK. Ebenso stellt das Fehlen einer Begleitperson, mit der grundsätzlich ein selbständiger Transport möglich wäre, keinen Anspruch auf Kostenübernahme durch die ÖGK dar.

Eine Gehunfähigkeit und damit die medizinische Notwendigkeit eines Transportes ist dann anzunehmen, wenn der/die Versicherte (Angehörige) nicht in der Lage ist, sich außerhalb der Wohnung fortzubewegen – auch nicht in Begleitung oder unter Verwendung einer Gehhilfe.

Bei Immundefizienz infolge einer Tumorbehandlung sowie bei isolationspflichtigen Infektionserkrankungen ist die Verordnung eines Transportes auf Kosten der ÖGK grundsätzlich möglich.

Wir ersuchen Sie, diese Klarstellungen künftig bei der Ausstellung von Transportanweisungen zu berücksichtigen und die medizinische Notwendigkeit eines Transportes auf der Transportanweisung nachvollziehbar zu begründen, da anderenfalls keine Kostenübernahme durch die ÖGK möglich ist.



Auszug aus der 2. Änderung der Satzung der ÖGK 2025

§ 47 Abs. 1 lautet:

„(1) Die Österreichische Gesundheitskasse übernimmt Transportkosten, wenn eine entsprechende ärztliche Transportanweisung über die Gehunfähigkeit des/der Versicherten (Angehörigen) vorliegt, welche ausschließlich nach medizinischen Gesichtspunkten aufgrund des Gesundheitszustandes auszustellen ist. Dies hat aufgrund einer durch den Arzt/die Ärztin festgestellten Krankheit bzw. eines durch den Arzt/die Ärztin festgestellten Gebrechens im sozialversicherungsrechtlichen Sinn, auf Basis einer entsprechenden Diagnose zu erfolgen. Die Notwendigkeit des Transportes ist auf der Transportanweisung ausführlich medizinisch zu begründen bzw. nachzuweisen.“

„(1a) Das Fehlen eines öffentlichen Verkehrsmittels mangels infrastruktureller Gegebenheiten berechtigt nicht zur Durchführung eines Transportes auf Kosten der Österreichischen Gesundheitskasse. Auch das Fehlen einer Begleitperson, mit der grundsätzlich ein selbständiger Transport möglich wäre, begründet keine Kostenübernahme.

(1b) Gehunfähigkeit ist anzunehmen, wenn der/die Versicherte (Angehörige) nicht in der Lage ist, sich außerhalb seiner/ihrer Wohnung fortzubewegen (auch nicht in Begleitung oder mit Gehhilfe).

(1c) Bei folgenden Konstellationen kann grundsätzlich ein Transport auf Kosten der Österreichischen Gesundheitskasse verordnet werden:

1. Immundefizienz aufgrund einer Tumorbehandlung und damit verbundenes Risiko, zu erkranken
2. Isolationspflichtige Infektionserkrankungen und Gefährdung der Umgebungspersonen

Im Rahmen einer von der WHO ausgerufenen Pandemie sind bei Transporten hinsichtlich Z 2 die Bestimmungen des Epidemiegesetzes zu beachten.“

Der aktuell berichtete Ausbruch auf einem Kreuzfahrtschiff betrifft einen speziellen Hantavirus-Typ, das sogenannte Andesvirus, das vor allem in Südamerika vorkommt. Für die Allgemeinbevölkerung in Europa wird das Risiko derzeit als sehr gering eingeschätzt.

18/05/2026

Liebe PatientInnen!

In den nächsten Tagen kommt es vermehrt zu langen Wartezeiten in unserer Telefonanlage, da wir unterbesetzt sind.

Zur Hilfe kommt unseer KI Telefonassistentin, die bald unser Team verstärken wird. Durch diese wird es möglich sein, rund um die Uhr die Standard-Sachen wie Terminanfragen, Rezept- oder Überweisungsbestellungen,  Terminanfragen oder -absagen und sonstige Anfragen automatisiert aufnehmen zu lassen.

Wir ersuchen Sie, uns dahingehend zu unterstützen, dass sie dir telefonische Assistentin Anspruch nehmen und nicht direkt in unsere Ordination verbunden werden. Damit ermöglichen Sie uns Allen einen deutlich entspannteren Alltag ohne Informationsverlust. Die Telefonassistentin wurde deshalb eingerichtet, da einige unserer PatientInnen nicht über Internetverbindungen - wo unter www.leonardelli.co.at unsere Online -Ordination läuft - verfügen. Somit ist sichergestellt, dass auch hier eine gute Lösung, die fortschrittlich und gleichzeitig sicher ist, angeboten wird.

Bevor wir die Telefonassistentin direkt in die Hauptleitung schalten, können Sie mit der Telefonnummer und Durchwahl 55:

021652050055

diese direkt anwählen.
Wir erhalten eine Zusammenfassung, sowie die wörtliche Aufzeichnung zum Anhören geliefert, haben Sie also keine Angst, wir können genau nachhören, was sie gemeint hatten.

Danke herzlich für Ihr Verständnis!

29/04/2026

Neben
Eisenzentrum,
Adipositaszentrum, Reisemedizinberatungsstelle
sind wir nun auch vom Bundesministerium für Gesundheit offiziell anerkannte

Gelbfieber-Impfstelle.

27/04/2026

Hatten gerade eine Fehlleitung in der Telefonschaltung! Wir sind ab sofort wieder telefonisch erreichbar.

Die Online Ordination auf unserer Homepage funktionierte fehlerfrei!
Benutzen Sie diese um die 08/15 Anfragen aufzugeben und unsere Telefonzeiten zu verkürzen. So haben wir mehr Zeit für die Patientenbetreuung!

Lieben Dank!
☎️📴☎️📞

Adresse

Fabriksplatz 1A/Stiege 1/2. Stock/Top 5
Hainburg An Der Donau
2410

Öffnungszeiten

Montag 09:00 - 17:00
Dienstag 09:00 - 17:00
Mittwoch 09:00 - 17:00
Donnerstag 09:00 - 17:00
Freitag 09:00 - 17:00

Telefon

+43216520500

Benachrichtigungen

Lassen Sie sich von uns eine E-Mail senden und seien Sie der erste der Neuigkeiten und Aktionen von Ordination Leonardelli Marco erfährt. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht für andere Zwecke verwendet und Sie können sich jederzeit abmelden.

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