06/10/2026
Dürfen Pharmareferent:innen eigentlich Arzneimittel verkaufen?
Diese Frage erreicht uns in der Pharma-Akademie immer wieder. Besonders häufig geht es um Besuche in Apotheken:
👉 Darf ein:e Pharmareferent:in zum Bestellen auffordern?
👉 Darf ein Bestellformular übergeben werden?
👉 Und wann wird aus Information und Verkaufsunterstützung eine unzulässige Bestellannahme?
Ein Blick ins österreichische Arzneimittelgesetz ist hier besonders wichtig.
§ 74 AMG bestimmt ausdrücklich, dass Pharmareferent:innen bei Ausübung ihrer Tätigkeit keine Bestellungen von Arzneimitteln entgegennehmen dürfen. Bundesrecht konsolidiert: Arzneimittelgesetz § 74 [ris.bka.gv.at]
Das ist eine wichtige Unterscheidung: Das Gesetz spricht hier nicht allgemein von einem „Verkaufsverbot“, sondern konkret von der Entgegennahme von Bestellungen.
Was bedeutet das für die Praxis?
Die bloße Übergabe eines Bestellformulars ist nicht automatisch mit der Entgegennahme einer Bestellung gleichzusetzen. Entscheidend kann vielmehr sein, wie der konkrete Bestellprozess gestaltet ist.
Besonders sensibel wird es beispielsweise, wenn eine Apotheke eine konkrete Bestellung ausfüllt und diese anschließend dem bzw. der Pharmareferent:in zur weiteren Bearbeitung oder Weiterleitung übergibt. Denn § 74 AMG verbietet gerade die Entgegennahme einer Arzneimittelbestellung. [ris.bka.gv.at]
Unser Take-away:
Nicht allein das Schlagwort „Verkauf“ ist entscheidend. Wer Tätigkeiten von Pharmareferent:innen beurteilt, sollte genau darauf schauen, wo Information und Bewerbung enden und wo die konkrete Bestellannahme beginnt.
Genau solche Abgrenzungsfragen zeigen, warum fundierte Kenntnisse des Arzneimittelrechts für Pharmareferent:innen so wichtig sind.
Quelle: RIS Bundesrecht konsolidiert: Arzneimittelgesetz § 74, Fassung vom 15.08.2026
[email protected]
