28/02/2026
Chers parents, Chers patients,
A partir du 1er avril 2026, notre référencement Google disparaîtra. Cela signifie que vous n'aurez plus d'accès rapide à l'adresse du cabinet dans les applications telles que Waze ou Google Maps.
Notre adresse est toujours disponible sur notre site internet, bien entendu. N'oubliez donc pas de l'enregistrer dans vos applications si vous souhaitez gagner du temps. Pour rappel, le cabinet est situé juste en face de l'arrêt de bus "Trieux des Frênes" également.
>>> Pourquoi mettre fin à notre référencement Google ?
Nous sommes navrés de constater que nous vivons une époque où le dialogue constructif a malheureusement laissé place aux attaques et chantages aux notes Google. Outre le débat philosophique et anthropologique amené par le sujet, voici nos raisons :
1. Nous sommes un cabinet médical, de ce fait, nous ne pouvons, légalement, pas répondre à certains commentaires qui pourraient nous amener à divulguer des informations liées à votre dossier médical. Dès lors, il nous est parfois impossible de pouvoir nous défendre face à certains commentaires injustes ou injustifiés (voire diffamatoires).
2. Ces commentaires sapent le moral de l'équipe et la volonté commune de se démener pour les patients. Il n'est pas rare que nous intercalions des patients, que nous fassions des exceptions administratives, que nous travaillions en dehors de nos heures afin de permettre des soins plus rapides ou abordables. Nous sommes un cabinet de praticiens spécialistes conventionnés pour la pédodontie. Nous ne sommes pas à l'affût de bonnes notes Google; notre priorité est et restera nos patients. Notre condition d'humain nous pousse, cependant et malheureusement, à retenir plus longuement les retours négatifs qui sont à présent permanents via ces commentaires.
3. Nous avons suivi au minimum 6 ans d'études pour pratiquer la dentisterie (en réalité, 9 ans pour les spécialistes). Ce que le patient peut "noter" ne représente que 10% de notre travail. Le métier de dentiste va au-delà de "ne pas faire mal", répondre au téléphone, être disponible, etc. Chaque cas est différent. Chaque patient aussi. Nos décisions se basent sur nos connaissances et nos expériences.
4. Nous n'avons aucun mal à nous remettre en question mais nous estimons que cela est beaucoup plus efficace par des échanges bienveillants et bien exprimés ... Ce que 10 lignes de commentaires ne peuvent résumer.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien à vous,
L'équipe de La Petite Dent
