29/07/2026
Qualidade de Cuidado, Segurança do Paciente, Segurança do Colaborador
A vida não cansa de me provar que quando a gente sai da nossa câmara de eco, do nosso campo de realidade conhecida, a gente aprende, a gente expande a visão, a gente se nutre.
Este é o “poder da polinização cruzada”. Ou, na linguagem corporativa, quebrar silos, dialogar entre diferentes saberes, conhecer práticas de outro universo profissional, redefinir mindset.
Hoje no 11o Forum Latino-Americano de Qualidade e Segurança na Saùde tive a alegria de fazer parte da trilha “Competências e comportamento: o desafio para uma atuação confiável, segura e de qualidade” a convite da SOBRASP - Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente
Esta conversa com Audrey Rippel, Maria Magalhães, Lucas Santos Zambon, mediada por Dra Helena Santos teve o propósito de avançar na conversa sobre como educamos pessoas e impulsionamos aprendizagens para que o Cuidado seja o grande resultado no contexto da Saúde e da assistência.
Este canal de troca com a Paola Andreoli (Presidente da Sobrasp) e idealizadora desta trilha se abriu há mais de 10 anos atrás quando o aprendizado colaborativo entre a área hospitalar, aviação e óleo&gás ganhava corpo em encontros e eventos de benchmarking (muitos deles liderados pelo Alexandre Glitz ) e eu sou muito grata por poder seguir aprendendo e compartilhando com setores tão diferentes, como hospital e industria, mas com dores tão parecidas.
Foi uma tarde para pensarmos juntos como promover para além das regras, dos protocolos, das ferramentas.
Construindo uma perspectiva de segurança humanizada, baseada em evidências, multidisciplinar e sistêmica para pensar o Cuidado com a integridade humana em todas as suas facetas: para o bem-estar de quem é cuidado e também de quem cuida.