QGA - Quality Global Alliance

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QGA - Quality Global Alliance Somos a única aliança global em Acreditação.


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O QGA - Quality Global Alliance traz ao sistema brasileiro de saúde a excelência mundial no desenvolvimento e na implementação de padrões de segurança do paciente, qualidade e governança. Nosso time é formado pelos melhores especialistas nacionais e internacionais, e fazemos parte da única Aliança Global em acreditação: a HSO (Health Standards Organization). Formada pela Accreditation Canada, o Institute for Quality Management in Healthcare, a Health Assessment Europe/Bélgica, Qualicor Europe/Holanda e nós, do QGA/Brasil, estamos em mais de 35 países e 15.000 instituições de saúde. São 110 padrões, somados à nossa experiência de mais de 500 visitas de auditoria por ano e 250 instituições de saúde acreditadas ou aplicando o programa Qmentum, o que comprova os resultados ao priorizarmos a parte mais importante de todo o processo: o paciente. QGA - Quality Global Alliance: Inspirando mudanças positivas e agregando valor aos sistemas de saúde e a sua organização. Cocriando soluções com as melhores práticas para promoção de mudanças sustentáveis e duradouras no setor da saúde.

03/10/2026

Da acreditação no Brasil para um dos principais espaços internacionais de qualidade e segurança em saúde.

No Pre-Conference Workshop da 42ª ISQua Conference, em Dublin, Camilla Covello (.covello), cofundadora e CGO da QGA, apresentou a implementação brasileira do White Paper “Safe Care is the Right Care”, desenvolvido pela ISQua () com a OMS ().

Participaram dois hospitais acreditados pela QGA em Qmentum Global: Hospital e Maternidade São Cristóvão (), representado em Dublin por Caroline de Freitas Ventura Amaro e Poliana Nunes Wanderlei (), e o Hospital Estadual de Sapopemba.

Em apenas um mês, o São Cristóvão () fortaleceu a cultura de segurança, o envolvimento das equipes e a identificação de riscos e o aprendizado. No Sapopemba, a segurança passou a orientar decisões da liderança sobre gestão, equipes e prioridades.

Um privado e um público, com liderança presente, equipes engajadas e segurança incorporada à gestão.

O trabalho recebeu menção honrosa de Ezequiel Garcia Elorrio (), presidente da ISQua (), Ellen Joan van Vliet, presidente eleita, e Dra. Dr.Anuradha Pichumani (.anuradha), Board Member e líder do White Paper.

Parabéns aos hospitais pelos resultados concretos! Essa conexão com referências, projetos e discussões globais é um dos grandes valores da acreditação internacional.

Sua instituição é acreditada pela QGA? Fale com a gente e amplie sua participação em iniciativas internacionais.

Qmentum

30/09/2026

Quais são os principais desafios de fazer gestão no SUS?

Falar de gestão no SUS é falar sobre como fazer escolhas, organizar processos e direcionar recursos diante de uma realidade complexa e de necessidades que mudam constantemente.

Mas onde estão os principais desafios para quem está à frente dessas decisões? E como transformar essa complexidade em uma gestão mais organizada, eficiente e capaz de sustentar a qualidade do cuidado?

Assista ao webinar completo e confira essa e outras discussões sobre acreditação, gestão e qualidade na saúde pública.

Tema: Acreditação no SUS: É possível fazer mais com Qualidade, Eficiência e Sustentabilidade

Participantes: Dra. Renata Bortoleto — Diretora Hospitalar do Hospital Estadual de Sapopemba

Arthur Pereira() — CEO do Missão Sal da Terra ()

Moderação: Viviane Franco () – Coordenadora de Ensino e Pesquisa da QGA

Participe dessa conversa no link da bio.

Por que hospitais excelentes investem tanto em formação?A excelência assistencial não se sustenta apenas em processos, p...
29/09/2026

Por que hospitais excelentes investem tanto em formação?

A excelência assistencial não se sustenta apenas em processos, protocolos e tecnologias. Ela depende de pessoas preparadas para transformar conhecimento em prática e sustentar, todos os dias, uma cultura de qualidade e segurança.

Investir na formação das equipes significa desenvolver profissionais capazes de compreender não apenas o que fazer, mas também como e por que fazer, fortalecendo a tomada de decisão, o trabalho multidisciplinar e a melhoria contínua.

A formação, portanto, não pode ser vista apenas como uma obrigação ou atividade pontual. Ela precisa fazer parte da estratégia das organizações que buscam evoluir e oferecer um cuidado cada vez mais seguro e qualificado.

A QGA esteve representada por Camilla Covello (Camilla Covello) no Accreditation Council da   (ISQua), em uma agenda ded...
26/09/2026

A QGA esteve representada por Camilla Covello (Camilla Covello) no Accreditation Council da (ISQua), em uma agenda dedicada ao futuro da acreditação e à sua contribuição para a qualidade e a segurança dos cuidados de saúde.

Entre os temas discutidos estavam o redesenho do programa internacional de acreditação, a avaliação contínua, o uso de inteligência artificial e a integridade dos padrões e das evidências.

Para a QGA, essas discussões se conectam diretamente aos desafios das organizações de saúde:

• Desenvolver jornadas de avaliação que considerem diferentes contextos e níveis de maturidade, preservando o rigor e a comparabilidade internacional.

• Utilizar a tecnologia para simplificar processos e apoiar análises, garantindo rastreabilidade e mantendo a responsabilidade humana.

• Fortalecer as evidências sobre a contribuição da acreditação para a melhoria da qualidade e da segurança do cuidado.

Com essa participação, a QGA leva a experiência de sua atuação no Brasil e na América Latina ao diálogo internacional sobre a evolução da acreditação.

Acreditamos que a acreditação deve gerar valor ao longo de toda a jornada das organizações, apoiando a aprendizagem, a implementação de melhorias e a sustentação dos avanços alcançados. É com essa visão que a QGA contribui para o desenvolvimento de cuidados cada vez melhores e mais seguros.

Três dias de encontros, conexões e discussões importantes sobre os caminhos da saúde. 💙A QGA esteve presente na Health M...
25/09/2026

Três dias de encontros, conexões e discussões importantes sobre os caminhos da saúde. 💙

A QGA esteve presente na Health Meeting Brasil 2026 (), em Porto Alegre, reforçando a importância de estar próxima das organizações e dos profissionais que estão construindo, todos os dias, uma saúde mais qualificada.

Ao longo do evento, participamos de diferentes momentos: entrevista de Wesley Reis, Coordenador de Contas Estratégicas da QGA, à Rádio Band News(), palestra sobre as soluções da QGA, sorteio de manuais Qmentum Global e de vagas para o curso de capacitação e preparação da metodologia.

Mais do que estar presente, participar de espaços como esse é uma oportunidade de compartilhar conhecimento, ampliar o debate sobre qualidade e acreditação e apresentar caminhos para que as organizações possam evoluir continuamente.

É assim que fortalecemos conexões, trocamos experiências e seguimos contribuindo para a transformação da saúde.

Até a próxima, Health Meeting! 💙

24/09/2026

Por que uma metodologia de acreditação é tão importante para a transformação das organizações de saúde?

A metodologia Qmentum Global vai além de uma avaliação pontual. Ela contribui para que as organizações fortaleçam seus processos, sua gestão e sua cultura de qualidade, sempre com o cuidado centrado no paciente como parte fundamental dessa jornada.

Durante o Workshop da Saúde, realizado pelo SindHosp (), Camilla Covello (.covello), Cofundadora e CGO da QGA Board Member ISQua & ISQua EEA, falou sobre a importância da metodologia Qmentum Global e seu papel na transformação das organizações de saúde.

🎥 Quer conferir essa discussão completa? Assista ao webinar completo no link: https://www.youtube.com/live/CH-eiYXgUec?si=yhFxrEKoiZkRtKwu

24/09/2026

Como a atuação da QGA pode transformar a realidade das instituições de saúde e, principalmente, o cuidado com o paciente?

Durante a Health Meeting Brasil 2026 (), Wesley Reis, Coordenador de Contas Estratégicas da QGA, participou de uma entrevista à Rádio Band News () e falou sobre o impacto da atuação da QGA nas organizações de saúde, tendo o paciente como centro dessa jornada.

Ao falar sobre a metodologia Qmentum Global e sua contribuição para a qualidade, a segurança e a melhoria contínua nas instituições, Wesley também apresentou o CLACS: a única metodologia internacional de acreditação criada para a América Latina, aplicada com exclusividade pela QGA.

Uma metodologia que parte de padrões internacionais, mas considera a realidade latino-americana para apoiar organizações em uma jornada contínua de transformação.

Saiba mais sobre o CLACS através do link da bio

O Hospital Paulo Sacramento, da Rede Hapvida () GNDI, em Jundiaí (SP), alcançou mais um importante marco em sua jornada ...
24/09/2026

O Hospital Paulo Sacramento, da Rede Hapvida () GNDI, em Jundiaí (SP), alcançou mais um importante marco em sua jornada de excelência ao conquistar a Reacreditação da metodologia Qmentum Global.

A conquista reforça a capacidade da instituição de sustentar, ao longo dos anos, elevados padrões de qualidade, segurança do paciente, governança e melhoria contínua. Mais do que atender requisitos, a reacreditação evidencia que a qualidade se consolidou como prática diária, e não como esforço pontual.

Desde o início de sua jornada de acreditação, em maio de 2023, e após sua primeira certificação em julho do mesmo ano, o Hospital Paulo Sacramento vem demonstrando compromisso permanente com a excelência, consolidando processos, fortalecendo a cultura de segurança e promovendo um cuidado cada vez mais centrado na pessoa.

Renovar a certificação é, em muitos aspectos, um desafio maior do que conquistá-la pela primeira vez: exige manter a disciplina dos processos ao longo de todo o ciclo, com equipes engajadas e lideranças presentes no dia a dia. O novo ciclo, válido até agosto de 2028, confirma que a instituição seguiu evoluindo.

Parabenizamos toda a equipe do Hospital Paulo Sacramento por essa conquista, que reflete o trabalho integrado de lideranças e profissionais comprometidos com a evolução contínua da qualidade em saúde.

Instituição:
Dra. Gabriela Cardoso Fagundes – Diretora Médica
Dr. Rafael Leão – Diretor Clínico
Dr. Alexandre Bueno Merlini – Coordenador Médico das Unidades de Internação
Thalissa Paiva da Paz – Gerente Administrativa
Ana Beatriz Gonçalves – Gerente de Enfermagem
Elaine Malizia – Gerente da Qualidade

Equipe QGA:
Regina Cardia – Especialista
Joyce Wilden
Larissa Gutierres
Doranti Arantes

O que é preciso para que um indicador hospitalar possa ser divulgado publicamente?Não basta ter o dado. É preciso garant...
23/09/2026

O que é preciso para que um indicador hospitalar possa ser divulgado publicamente?

Não basta ter o dado. É preciso garantir que ele seja produzido a partir de uma metodologia padronizada e que exista um processo capaz de verificar sua consistência.

É nesse contexto que a QGA participa de uma importante iniciativa da Anahp (.br): a auditoria externa independente dos indicadores assistenciais que passaram a ser disponibilizados publicamente por hospitais participantes do programa.

A iniciativa reúne 10 indicadores, entre eles mortalidade hospitalar, infecção hospitalar, quedas, lesão por pressão, reinternação em 30 dias e tempo de internação.

Mais do que tornar números públicos, o projeto amplia a transparência e cria parâmetros para que pacientes e profissionais tenham acesso a informações produzidas dentro de uma metodologia comum.

Para a QGA, contribuir para a confiabilidade desses dados também é contribuir para uma saúde mais transparente, orientada por evidências e capaz de evoluir continuamente.

📰 A iniciativa foi destaque na Folha de S.Paulo ().

O Hospital Madre Theodora (.hospital), da Rede Américas (.rede), em Campinas (SP), deu mais um importante passo em sua j...
22/09/2026

O Hospital Madre Theodora (.hospital), da Rede Américas (.rede), em Campinas (SP), deu mais um importante passo em sua jornada de excelência ao tornar-se integrante do Programa de Acreditação Qmentum Global.

A partir de agosto de 2026, a instituição inicia uma nova etapa voltada ao fortalecimento da governança, da qualidade assistencial, da segurança do paciente e da melhoria contínua, alinhando seus processos a padrões internacionais de excelência em saúde.

Essa decisão representa o compromisso do Hospital Madre Theodora em evoluir continuamente seus modelos de gestão e assistência, consolidando uma cultura organizacional orientada por evidências, boas práticas e cuidado centrado na pessoa.

Temos a satisfação de acompanhar organizações que compreendem que a excelência não é um destino, mas uma jornada construída diariamente por lideranças engajadas e equipes comprometidas com a transformação da saúde.

Instituição:
Douglas Minussi – Diretor Geral
Gisele Pereira – Diretora Técnica
Aline Reche Franco – Gerente Assistencial
Erica dos Reis Cardoso Santos – Gerente de Operações

Equipe QGA:
Silvana Camilotti
Vivien Farah
Camila Tamaki

Endereço

R. Jandiatuba, 506/Morumbi
São Paulo, SP
05716-150

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 17:00
Terça-feira 08:00 - 17:00
Quarta-feira 08:00 - 17:00
Quinta-feira 08:00 - 17:00
Sexta-feira 08:00 - 16:00

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