13/12/2025
O Hospital Misericórdia de Santos Dumont vem esclarecer a toda a população o fato ocorrido em nosso Pronto Atendimento no dia 12 de dezembro no turno da noite,quando o médico escalado para o turno não compareceu, não providenciou substituto e não respondeu nossas chamadas para que pudéssemos resolver a situação.
Do início do plantão até às 23hs, contávamos com um médico intensivista na UTI e um médico na Casa da Criança.
O médico Intensivista da UTI dá apoio em casos com risco iminente e foi o que aconteceu com um paciente que sofreu um acidente atingindo a cabeça, o qual foi encaminhado para uma tomografia e o resultado submetido ao médico concluiu que não havia nenhum dano ao paciente e foi prontamente liberado.
Nenhum outro caso de risco neste período foi relatado.
O médico da Casa da Criança estava envolvido em uma emergência com uma criança de 30 dias com risco de vida, motivo este não poder dar o suporte no Pronto Atendimento naquele momento.
O Hospital durante todo este tempo estava buscando um profissional para a substituição no turno.
Pedimos a Enfermeira do turno para que avisasse aos pacientes em espera que só seria atendido casos de Urgência/Emergência e que os demais retornassem ao Hospital na manhã seguinte.
Conseguimos o plantonista reserva que chegou por volta das 23hs, normalizando a situação.
Este tipo de falha em que um médico escalado não comparece para cumprir a sua jornada pode acontecer e foge ao controle da Administração, restando apenas ações para corrigir a situação.
Lembrando que este modelo de 2 plantonistas diurnos e 1 plantonista noturno vem sendo realizado há vários anos e sem prejuízo a demanda noturna existente.
Apenas nos meses de novembro e dezembro de 2024 tivemos 2 plantonistas a noite.
Caso como este de ontem, historicamente tem sido raro e pode acontecer em qualquer Pronto Atendimento com 24hs/dia, 7 dias por semana.
O HMSD lamenta o ocorrido e tomaremos mais ações ações a fim de dirimirmos estes tipos de falha.
Atenciosamente a Direção.