01/06/2026
COMPTE RENDU DE LA RESTITUTION DE L'AUDIT DU SERVICE DE LABORATOIRE
Le vendredi 15 mai 2026 s'est tenue la séance de restitution de l'audit du service de laboratoire de l'EPHD-PB.
Cet audit s'est déroulé sur une période de deux (02) jours.
Au cours de cette restitution, le Professeur DEMBÉLÉ a félicité l'hôpital pour l'acquisition d'un équipement de pointe ayant contribué à l'amélioration de la qualité des prestations du laboratoire. Il a également procédé à une comparaison avec l'audit réalisé en 2024 sur la base de la révision 2014, tout en soulignant les progrès significatifs enregistrés en 2026.
Les résultats de l'audit se présentent comme suit :
•10non-conformités mineures ;
• 00 non-conformité majeure
• 24 opportunités d'amélioration à surveiller afin d'éviter qu'elles n'évoluent vers des non-conformités.
Par ailleurs, plusieurs causes de non-conformité ont été mises en évidence, notamment :
• La nécessité d'une évolution continue des compétences du personnel
• Le renforcement du savoir, du savoir-faire et du savoir-être
• La non-mise à jour de certains contrats avec les partenaires
• L'insuffisance de la formation continue
L'incomplétude des dossiers de certains agents
• La maîtrise documentaire qui doit être davantage améliorée.
Pour sa part, le Dr KOUBI a relevé principalement :
• L'absence d'un plan de formation structuré
• La non-mise à jour de certains contrats.
Enfin, le Dr KOUBI a souligné que les techniciens ont indiqué que les résultats d'analyses peuvent être validés par leurs soins. Toutefois, il a rappelé que la validation officielle de ces résultats doit être effectuée par un médecin biologiste ou, à défaut, par un ingénieur biologiste conformément aux exigences en vigueur.
La séance de restitution s'est achevée dans une atmosphère conviviale par des mots de remerciement adressés aux auditeurs ainsi qu'à l'ensemble du personnel pour son implication dans la démarche qualité.
Cordialement,
CHRISTIAN ABOUA & ABEL GNALIN
SERCOM-EPHD-PB