VISIÓN CQC
Ser una organización pionera en servicios especializados orientados a la salud, contribuyendo al mejoramiento en la calidad de vida. Con talento humano calificado, ético, comprometido y con sentido de pertenencia hacia la clínica y el usuario. MISION CQC
Desarrollar una estructura empresarial con la mejor capacidad operativa para brindar nuestros servicios especializados orientados a la salud. Con acciones que conlleven al mejoramiento en el nivel de vida de quienes reciban nuestros servicios con calidad y eficiencia, mediante el ejercicio de un liderazgo transformador, un estilo de administración abierto. Actuando siempre con respeto por el ser humano, la sociedad y el medio ambiente. Poniendo a su disposición nuestros recursos y talento humano con el objetivo de obtener el mejor beneficio para nuestros pacientes, logrando la satisfacción y lealtad de nuestros clientes lo cual garantiza la realización personal y profesional de quienes trabajamos en la organización, asegurando nuestra supervivencia y crecimiento. POLITICA DE CALIDAD
Declaramos nuestro compromiso, de mejorar continuamente a través de un sistema de Gestión de calidad, que garantice y asegure a nuestros usuarios, acompañantes, personal médico y administrativo el cumplimiento de los requisitos para contribuir en la satisfacción de las necesidades y expectativas y así favorecer al mejoramiento de la calidad de vida de quienes nos visitan a diario; es por ello que buscamos la retroalimentación permanente, pilar del mejoramiento continuo. OBJETIVOS DE CALIDAD
• Procurar una mejora en la accesibilidad a nuestros servicios.
• Atender oportunamente y con seguridad a nuestros usuarios-pacientes.
• Prestar servicios confiables a nuestros usuarios-pacientes.
• Cumplir y superar los requisitos de nuestros clientes en general.
• Crear conciencia en nuestros colaboradores y usuarios sobre la necesidad del cuidado del medio ambiente. NUESTROS VALORES
Honestidad y Responsabilidad: Nuestro máximo interés es garantizarles a los usuarios, familiares y médicos tratamientos efectivos y seguros donde se preserve la vida y la seguridad.
Ética: Es nuestra base para cada una de las acciones que emprendamos diariamente, para direccionar nuestros actos hacia sendas de virtudes positivas. Respeto: Hacia el personal administrativo, las personas que nos visitany hacia el medio ambiente para construir un proyecto de vida sostenible. Trabajo en Equipo: Tener un personal administrativo y médico motivado para trabajar comprometidos con la visión y la misión buscando como único fin, la calidad total de los procesos. Calidad: Nuestra administración se basa en los principios del Kaizen, mejoramiento continuo, con el único fin de brindar eficiencia y eficacia en cada uno de los procesos.
