03/01/2026
Update:
WOW 🤩
Vielen lieben Dank für eure positive
Resonanz. Das bestärkt meine Entscheidung
🙏🏻🥰🙏🏻
Liebe Kundinnen und Kunden,
nach fast acht Jahren Studioarbeit, sehr langen Arbeitstagen, maximaler Flexibilität und dem stetigen Versuch, wirklich jeden Kundenwunsch irgendwie möglich zu machen, habe ich mich nach langem Ringen mit mir selbst, entschieden, meine Arbeitsweise neu zu strukturieren und klare Regeln einzuführen.
Gerade im letzten Jahr haben kurzfristige Absagen, Nichterscheinen und Terminverschiebungen ein Ausmaß erreicht,
welches ich ab sofort nicht mehr kompensieren möchte.
Dadurch entstehen immer wieder Leerlaufzeiten, die kurzfristig oft nicht mehr gefüllt werden können. Das ständige Umorganisieren kostet mich sehr viel Zeit, Energie und Nerven, führt zu großem Ärger und hat mich auch gesundheitlich belastet.
Trotz ausgefallener Termine bleiben meine Arbeitstage lang, während meine private Zeit leidet. Das möchte ich künftig nicht mehr tragen und schütze deshalb bewusst meinen Alltag und mein Wohlbefinden.
Vom finanziellen Verlust gar nicht zu sprechen…
Diese Entscheidung treffe ich nun bewusst,
um meine kommenden Arbeitsjahre ruhig und strukturiert leisten zu können.
Darüber hinaus dient dieser Schritt auch dem Schutz meiner zuverlässigen und pünktlichen Kundinnen und Kunden, die unter den ständigen Verschiebungen ebenfalls leiden, wenn ich sie kurzfristig um neue Zeiten oder Tage bitten muss.
Klare Terminregelungen und Ausfallgebühren sind mittlerweile bei Zahnärzten, Physiotherapeuten, Friseuren, und vielen anderen Dienstleistern & Beautystudios längst üblich.
Daher werden diese Maßnahmen nun auch in meinem Studio verbindlich eingeführt.
Ab Januar gelten daher folgende Regelungen:
📍Absage innerhalb von 24 Stunden: 80 % des Behandlungspreises
📍Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Behandlungspreises
📍Bei Verspätung wird die Behandlung dem verbleibenden Zeitfenster angepasst
📍Mit dem ersten Termin in 2026 gibt es dazu nochmal ein entsprechendes Formular
📍Mit Akzeptanz & Unterschrift werden dann weitere Termine vergeben
Diese Regelungen richten sich nicht gegen meine zuverlässigen Kundinnen und Kunden. Es tut mir leid, dass gerade sie diese Konsequenzen nun mittragen müssen. Ich bin jedoch überzeugt, dass alle, die ihre Termine einhalten oder rechtzeitig absagen, damit kein Problem haben werden.
Vielen Dank für euer Verständnis 🤍
Romy & Marlen