25/12/2019
"Die PflegeExperten hautnah"- oder "Wie funktioniert das bei Euch"? Nachdem wir immer wieder Anfragen hatte, haben wir beschlossen Euch á la Adventskalender den Weg eines Kunden von Anfrage, Umzug bis zu den ersten Ausflügen zu zeigen. Jeden Tag posten wir den nächsten Schritt. EIn herzliches Danke an Anna-maria Achter und Peter Heim!
So wie geht es los? Der Kontakt zu uns ist unkompliziert per Telefon, E-Mail, Brief, Fax oder einfach über Facebook. Peter hat den Weg über Facebook gewählt. Wir haben uns fast täglich über den Messenger geschrieben, bis klar war, Peter passt zu uns und will zu uns. Bei unseren persönlichen Treffen mit Peter, seiner Mutter und seiner langjährigen Freundin und Unterstützerin waren wir uns ganz schnell einig, was Peter will. Zusammen haben wir die entsprechenden Anträge bei den Kostenträgern gestellt und den Kontakt zu seinem Hausarzt aufgenommen. Peter hatte das Glück und hat schon sehr schnell eine passende Wohnung gefunden.
Die PflegeExperten, Peter, seine Mutter und seine Bekannte waren permanent im Dauerkontakt, damit alles möglichst schnell genehmigt wird. Peter hatte schließlich Ziele; diese waren u.a. "Abends ausgehen", "endlich mal einen Spätfilm fertigschauen", oder auch "selbst entscheiden, was es zu essen gibt".
Morgen gehts um 16h weiter....
