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Holger Hegermann Unternehmensberatung Gesundheitswirtschaft

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Holger Hegermann Unternehmensberatung Gesundheitswirtschaft

Beratung und Coaching für Führungskräfte in der ambulanten und teilstationären Pflege.

20/08/2026

Heute war ich im Oldenburger Land unterwegs. Thema des Tages: „Miteinander reden. Nicht übereinander.“

Eigentlich klingt es ganz einfach. Und trotzdem wissen wir alle, wie schnell im Arbeitsalltag Vermutungen entstehen, Dinge weitererzählt werden oder wir uns unsere eigene Geschichte zu einer Situation bauen.

Deshalb haben wir heute viel miteinander gesprochen: Was braucht gute Zusammenarbeit? Was macht sie manchmal schwierig? Und vor allem: Was kann ich selbst dazu beitragen?

Auf den Flipcharts ist dabei einiges zusammengekommen. 😊

Danke für den offenen Austausch und die vielen Gedanken!

19/08/2026

Heute ging es zum Sommerevent des bpa Bremen/Bremerhaven nach Bremerhaven.

Neben guten Gesprächen und einer Tour durch den Hafen durfte ich kurz berichten, was uns in der ambulanten Pflege gerade beschäftigt.

Und das ist einiges: die Entgeltverhandlungen für 2027, die chronische Wundversorgung, die Pflegevergütungskommission und der Leistungskomplexkatalog.

Bei all diesen Themen ist mir eines besonders wichtig: Ambulante Pflege braucht auskömmliche Vergütungen. Aber sie braucht genauso Gesprächsbereitschaft, Verlässlichkeit und ein gemeinsames Verständnis dafür, vor welchen Herausforderungen Leistungserbringer und Kostenträger stehen.

Denn am Ende geht es um dasselbe: eine gute und verlässliche Versorgung.

Ein schöner Nachmittag in Bremerhaven mit vielen guten Gesprächen.

privater Anbieter sozialer Dienste e.V. (bpa)

13/08/2026

Ich beschäftige mich gerade wieder ziemlich intensiv mit unseren Abläufen bei OREA. Und dabei stelle ich immer wieder fest, wie schnell aus einem einfachen Vorgang ein komplizierter Prozess werden kann.

Noch eine Information, noch eine Kontrolle, noch ein Feld, das ausgefüllt werden muss. Alles sicherlich gut gemeint. Irgendwann beschäftigen wir uns aber mehr mit dem Prozess als mit dem eigentlichen Ergebnis.

Für mich ist ein guter Prozess einer, der funktioniert, verstanden wird und den Menschen die Arbeit leichter macht.

Deshalb lohnt es sich, bestehende Abläufe immer wieder zu hinterfragen: Brauchen wir das wirklich? Wer braucht diese Information? Und was passiert eigentlich, wenn wir einen Schritt einfach weglassen?

„Das haben wir schon immer so gemacht“ ist für mich jedenfalls kein Grund, es auch morgen so zu machen.

Einfach ist nicht weniger professionell.

27/07/2026

Manchmal sind es die kleinen Dinge.

Vor ein paar Tagen hat sich eine neue Mitarbeiterin für OREA Pflege entschieden. Ich habe sie anschließend persönlich per WhatsApp begrüßt. Jetzt werden einige vielleicht sagen: Das hätte doch auch die Verwaltung machen können.

Ja, hätte sie.

Aber mir ist wichtig, dass neue Mitarbeitende vom ersten Moment an merken: Schön, dass du da bist.

Ich gebe seit Jahren Seminare zum Thema Onboarding. Dabei fällt mir immer wieder auf, dass viele Unternehmen glauben, Onboarding beginnt am ersten Arbeitstag.

Ich sehe das anders.

Für mich beginnt Onboarding in dem Moment, in dem sich ein Mensch für unser Unternehmen entscheidet. Alles andere kommt danach.

15/07/2026

Die besten Ideen kommen mir selten am Schreibtisch. Oft passiert das beim Sport. Nicht, weil ich dort arbeite, sondern weil der Kopf endlich mal frei wird.

Ich frage Führungskräfte häufig: Wann haben Sie sich zuletzt bewusst Zeit zum Nachdenken genommen?

Wir planen Meetings. Projekte. Budgets. Aber kaum jemand plant Denkzeit ein.

Aus meiner Erfahrung entstehen die besten Entscheidungen selten unter Zeitdruck. Sie entstehen mit etwas Abstand.

Für mich gehört Denkzeit genauso zur Arbeit wie jedes Meeting.

10/07/2026

Was wäre, wenn Ihr Pflegedienst die Leistungsabrechnung mehrere Tage früher abschließen könnte⁉️

Für viele klingt das nach einem organisatorischen Detail. Tatsächlich kann es ein entscheidender Hebel für mehr Transparenz, eine bessere Liquidität und deutlich ruhigere Abläufe im Arbeitsalltag sein.

Genau diesem Thema widme ich mich in meinem aktuellen Fachbeitrag „Von starren Routinen zu klaren Abläufen“, der in der Juli-Ausgabe der Häuslichen Pflege erschienen ist.

Aus meiner Beratung weiß ich: Nicht die Software ist häufig das eigentliche Problem. Es sind historisch gewachsene Strukturen, unklare Verantwortlichkeiten und fehlende Prozesse. Wer hier ansetzt, kann mit vergleichsweise einfachen Veränderungen viel erreichen.

Ich freue mich sehr, mit diesem Beitrag erneut Teil der Häuslichen Pflege zu sein und hoffe, dass er vielen Führungskräften und Unternehmerinnen und Unternehmern in der ambulanten Pflege wertvolle Impulse für ihre tägliche Arbeit gibt.

Den vollständigen Artikel finden Sie in der aktuellen Ausgabe der Häuslichen Pflege: https://www.haeusliche-pflege.net/

04/07/2026

Ein bisschen griechische Gelassenheit. ☀️

Den Sommer verbringe ich auf Kreta. Natürlich wird auch gearbeitet. Aber mit etwas Abstand entstehen oft die besten Ideen.

Unterstützt werde ich dabei von meinem vierbeinigen Assistenten. 🐈 Für kreative Ablenkung, spontane Pausen und gelegentliche Tastaturkontrollen ist bestens gesorgt.

Ob als Unternehmensberater oder als Inhaber eines ambulanten Pflegedienstes: Ein Perspektivwechsel tut gut und sorgt oft für frische Gedanken.

Manchmal ist genau das die beste Investition in gute Arbeit. 💜🧡

02/07/2026

🎙️ Eine Stunde, die wie im Flug vergangen ist.

Vielen Dank, lieber Matthias Zündel, für die Einladung und das tolle Gespräch. Es hat mir wirklich großen Spaß gemacht. Deine Fragen haben mir einiges entlockt und genau das macht für mich einen guten Podcast aus.

Wir sprechen über meinen Weg in der ambulanten Pflege, Unternehmertum, Führung und darüber, was mich antreibt.

Wer Lust hat, hört oder schaut gerne mal rein. Ich freue mich auf euer Feedback! 😊

https://www.youtube.com/watch?v=7NnpK6Xdwec

25/06/2026

Zurück an der Basis. 💜🧡

Heute durfte ich wieder einen Tag im ambulanten Dienst mitfahren. Und ja, dazu gehört manchmal auch, Brote zu schmieren. 😊

Ob als Unternehmensberater oder als Inhaber eines ambulanten Pflegedienstes: Genau solche Tage sind für mich wichtig. Keine Kennzahl und kein Meeting ersetzen den direkten Blick in den Pflegealltag.

Es beeindruckt mich jedes Mal aufs Neue, mit wie viel Fachwissen, Herz und Engagement unsere Mitarbeitenden pflegebedürftige Menschen begleiten. Vieles davon bleibt für Außenstehende unsichtbar.

Diese Erfahrungen machen mich zu einem besseren Unternehmer und helfen mir gleichzeitig dabei, Pflegedienste praxisnah zu beraten.

Danke an alle, die jeden Tag mit so viel Einsatz für andere da sind. Darauf können wir stolz sein. 💜🧡

18/06/2026

Ich habe Berlin geschrieben.

Als Unternehmer der ambulanten Pflege mache ich mir große Sorgen um die geplanten Änderungen im GKV Beitragssatzstabilisierungsgesetz.

Diese Sorgen teile ich nicht allein. In den vergangenen Wochen haben mir viele Unternehmerinnen und Unternehmer aus der ambulanten Pflege ähnliche Rückmeldungen gegeben.

Heute habe ich eine Antwort erhalten.

Darin heißt es:

„Ziel ist es, die Finanzierungsgrundlagen der Krankenkassen zu stabilisieren und weitere Belastungen für die Beitragszahlerinnen und Beitragszahler möglichst zu begrenzen.“

Das verstehe ich.

Gleichzeitig bleibt für mich eine entscheidende Frage offen:

Wie sollen ambulante Pflegedienste künftig gesetzlich vorgeschriebene Tarifsteigerungen finanzieren, wenn diese nicht mehr vollständig refinanziert werden?

Wir tragen Verantwortung für Mitarbeitende, für unsere Unternehmen und vor allem für die Menschen, die auf eine verlässliche Versorgung angewiesen sind.

Wer Tariflöhne politisch will, muss aus meiner Sicht auch deren Refinanzierung sicherstellen.

Ich will eine faire Bezahlung. Für Mitarbeitende. Und eine verlässliche Refinanzierung für die Unternehmen, die diese Löhne zahlen wollen.

Adresse

Hinterm Berg
Worpswede
27726

Öffnungszeiten

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Dienstag	09:00 - 17:00
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Freitag	09:00 - 17:00

Webseite

http://www.holgerhegermann.de/

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