Notre principal objectif est de satisfaire nos patients, prescripteurs et établissements de soins avec lesquels nous collaborons, en assurant la qualité de nos prestations analytiques et de conseils, tout en assurant des délais de rendus compatibles avec une prise en charge médicale. Le laboratoire Dr. Mohcine s’engage quotidiennement à :
• Transmettre dans des délais adaptés des résultats de biol
ogie fiables et de qualité.
• Offrir un service de qualité incluant notamment l’interprétation et le conseil, tout en respectant des règles de sécurité, de confidentialité, de déontologie et en se conformant aux nouvelles exigences réglementaires et normatives.
• Offrir un accueil personnalisé et confidentiel.
• Réduire au maximum votre temps d'attente.
• Répondre aux exigences de qualité (contrôle interne et externe) et réglementaires GBEA (guide de bonnes exécutions des analyses).
• Informer le médecin prescripteur en cas de résultats pathologiques.
• Communiquer les résultats en toute confidentialité.
• Satisfaire les besoins de ses patients, des prescripteurs et de l’ensemble du personnel médical et paramédical.
