08/02/2026
Aihe, josta yrittäjien on hyvä puhua. Yrittäjällä on mahdollisuus valita asiakkaansa, ei kenenkään tarvitse ilmaiseksi tehdä töitä!
Mistä voisinkin aasinsiltana tuoda omia näkemyksiä ja/tai kolleegoiden näkemyksiä kotikäyntejä tekevänä jalkahoitajana. Monesti saan kuulla ja omaakin kokemusta löytyy, kun asiakkaalle on varattu jalkojenhoitoaika ja kukaan ei avaa ovea hoitajan pimputtaessa. Ei ole yksi eikä kaksikaan kertaa, kun asiakas on lähtenyt sairaalaan tms. Eikä asiasta ole jalkahoitajalle tiedotettu. Ottamatta kantaa sen enempää siihen, onko ilmoitusvelvollisuus käynnin tilanteella kotihoidon työntekijällä, omaisella tai asiakkaalla itsellään, on tämä kuitenkin tulon menetystä yrittäjille. Heille, ketkä hoidosta saa leivän pöytäänsä ja laskut maksettua.
Siinä kohtaa, kun olet kotoa/toimipisteestäsi kerännyt tavarat, ajanut asiakkaan luokse esim. 25km ja kukaan ei avaa ovea, ei varmasti ole kiva fiilis. Mielestäni niin kuin kampaamo/kauneudenhoitoalallakin, on meillä jalkahoitajalle oikeus pyytää kohtuullinen korvaus (mikä ikinä se onkaan, jokainen yrittäjä määrittelee sen itse) peruuttamattomasti ajasta. Siihen väliin olisi voinut mahtua oikeasti apua tarvitseva asiakas, jos käynti olisi peruttu ajoissa.
Herättäkö tämä sinussa ajatuksia? Kommentoi alle ⬇️
Kampaaja Ulla-Riitta Koskinen joutui lopettamaan asiakassuhteen asiakkaan käytöksen vuoksi. Koskisen mukaan haasteita asiakastyöhön tuovat esimerkiksi myöhästely ja sosiaalisen median luomat epärealistiset mielikuvat.
