12/10/2026
Madame, Monsieur,
Notre établissement a récemment fait l'objet de publications et de prises de parole publiques mettant en cause la qualité de l'accompagnement que nous assurons. Nous comprenons que la perte d'un proche est une épreuve immense, et nous adressons à la famille concernée nos pensées sincères.
Pour autant, nous contestons fermement les accusations portées contre l'établissement et ses professionnels. Tenus au secret médical et par respect pour la personne défunte et ses proches, nous ne commenterons pas les circonstances individuelles.
Chaque jour, nos équipes œuvrent avec dévouement, rigueur et humanité auprès de vos proches. Cet engagement est inchangé.
Afin de protéger la réputation de l'établissement et le travail de ses équipes, nous avons décidé de saisir la justice. Nous nous en remettons à son appréciation.
Nous restons pleinement disponibles pour en échanger si vous en éprouvez le besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
La Direction
