02/09/2026
Vous rentrez de vacances… et là, mauvaise surprise : un courrier de la CPAM vous attend. Une demande de remboursement de plusieurs milliers d’euros, portant sur des actes effectués plusieurs mois auparavant...
C’est ce qu’a vécu récemment un cabinet infirmier utilisateur de TabSanté.
Grâce aux données renseignées dans l’application, le cabinet a pu retrouver les informations nécessaires pour répondre à cette demande d’indu :
• les actes effectués
• les dates de passage
• les patients concernés
• les infirmiers intervenus
• les transmissions associées au suivi
Les « Stats infirmiers » ont également permis d’identifier précisément quel IDEL était intervenu, à quelle date et sur quel soin. Une fois saisies dans l’application, ces données offrent une traçabilité fiable, rattachée à chaque membre du cabinet, et permettent d’apporter des justificatifs clairs et structurés.
Résultat : le litige avec la CPAM a pu être clôturé, sans remboursement des sommes demandées.
Ce retour d’expérience rappelle une chose essentielle : bien tracer son activité ne sert pas seulement à mieux organiser le cabinet au quotidien. C’est aussi un appui précieux lorsqu’il faut justifier un passage, retrouver un acte ou répondre à une demande de la Sécurité sociale.
Avec TabSanté, chaque soin renseigné contribue à construire un dossier de soins clair, consultable et exploitable en cas de besoin.
🙏 Merci à ce cabinet pour sa confiance et son retour d’expérience.