04/07/2026
Aujourd'hui, je souhaite rappeler une règle qui me semble essentielle : le respect du temps de chacun.
Les soins à domicile demandent de l'organisation, du temps de préparation et des déplacements. Lorsqu'un rendez-vous n'est pas honoré et qu'aucun message n'est envoyé pour prévenir, cela représente pour moi du temps, de l'énergie, des frais de déplacement et une plage horaire qui aurait pu être proposée à une autre personne.
Je comprends que des imprévus puissent arriver. Il suffit parfois d'un simple message pour prévenir.
C'est pourquoi je demande que toute annulation soit effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous (pour la gestion de ma tournée ) bien entendu, sauf en cas de force majeure.
En cas d'absence sans prévenir, je me réserve le droit de ne plus accepter de nouvelle réservation.
Cette décision n'est dirigée contre personne. Elle reflète simplement les valeurs sur lesquelles je souhaite construire mon activité : le respect, la confiance et la considération mutuelle.
Une relation de confiance se construit dans les deux sens, et elle est, à mes yeux, essentielle pour pouvoir vous accompagner dans les meilleures conditions.