08/10/2026
« Tu fais toujours ça ! »
« Tu ne m’écoutes jamais ! »
Vous est-il déjà arrivé de prononcer ces phrases sous le coup de la colère… et de voir la discussion dégénérer ?
Vous aviez pourtant quelque chose d’important à dire. Vous vouliez être entendu, faire comprendre ce qui vous avait blessé ou agacé.
Mais voilà que l’autre se justifie, conteste, ressort des exemples pour vous prouver que vous exagérez.
Et vous vous retrouvez à vous disputer sur les mots « toujours » et « jamais », alors que ce n’était pas du tout le sujet de départ.
🔄 C’est précisément ce qui nous intéresse en thérapie brève systémique, selon l’approche de Palo Alto.
Nous ne cherchons pas à déterminer qui a raison ou qui a tort, mais à comprendre comment les réactions de chacun alimentent parfois, malgré lui, le conflit.
Plus vous insistez pour faire reconnaître votre reproche, plus l’autre se défend. Et plus il se défend, plus vous avez le sentiment de ne pas être entendu.
Un cercle vicieux peut alors s’installer.
💡 Et si, pour en sortir, vous changiez simplement votre manière d’aborder le problème ?
Plutôt que de dire :
« Tu ne m’écoutes jamais ! »
Essayez :
« Tout à l’heure, quand je te parlais et que tu as regardé ton téléphone, j’ai eu l’impression que ce que je disais ne t’intéressait pas. »
Vous ne parlez plus de ce que l’autre est censé faire « toujours » ou « jamais ». Vous évoquez une situation précise, sur laquelle il devient plus facile d’échanger.
Cela ne garantit pas que l’autre vous écoutera. Mais vous modifiez quelque chose dans l’interaction, et c’est parfois suffisant pour que la conversation prenne une autre direction.
🌿 Il ne s’agit pas de trouver les mots parfaits ni de ne plus jamais s’énerver. Il s’agit d’essayer autre chose lorsque votre manière habituelle de communiquer ne fonctionne plus.
Et vous, avez-vous déjà remarqué comment un simple mot pouvait faire basculer toute une conversation ?
💬 Racontez-moi en commentaire.
📌 Enregistrez ce réel pour vous en souvenir lors de votre prochaine discussion difficile.