17/09/2026
Avez-vous déjà du faire face à un patient énervé ?
Une remarque agressive pendant une consultation ?
Une insulte à l’accueil ?
Une menace au téléphone ?
Ou une altercation lors d’une visite à domicile ?
Si c’est le cas, ne banalisez pas ces situations.
Parce que les violences ont un réel impact sur vos conditions d’exercice, la qualité des soins et l’attractivité des métiers de santé.
C’est justement pour mieux vous protéger qu’un nouveau décret est entré en vigueur cet été.
Et ça concerne tous les professionnels de santé !
Que faut-il en retenir ?
1️⃣ Votre établissement, votre Ordre professionnel ou votre Union régionale des professionnels de santé (URPS) doit organiser des dispositifs vous permettant de faire remonter ces situations plus facilement.
2️⃣ La prise en charge des professionnels victimes est renforcée : information sur vos droits, accompagnement dans vos démarches, notamment en cas de dépôt de plainte.
3️⃣ Les établissements et structures de santé doivent définir des procédures pour prévenir les violences, organiser leur signalement et accompagner les professionnels concernés.
L’objectif est de vous permettre de savoir quoi faire, à qui signaler la violence et sur quel accompagnement vous pouvez compter.