09/09/2026
Miért nem váltotok egyszerűen futárszolgálatot?
Mostanában ezt a kérdést elég sokszor megkapjuk. 🙂
Teljesen megértjük, hogy bosszantó, amikor az ember megrendel valamit, várja a csomagját, az pedig nem érkezik meg másnap. Higgyétek el, nekünk is az.
A Magyar Postánál és az Express One-nál az utóbbi időben sajnos többször tapasztalunk hosszabb szállítási időt. De egy futárszolgálat lecserélése nem úgy működik, hogy ma mérgesek vagyunk, holnaptól pedig jön egy másik.
Tőlünk nem napi 1-2 csomag indul el. Szerződésben állunk a szolgáltatókkal, és egy új céggel megállapodni az árakról, súlyhatárokról, csomagméretekről, napi átvételről és minden egyéb feltételről időbe telik. Utána pedig a rendszerünket is hozzá kell igazítani.
Mi közben ugyanúgy csomagolunk és adjuk át a küldeményeket, ahogy eddig. És mi is azért fizetünk a szállításért, hogy a csomag lehetőleg másnap nálatok legyen – nem azért, hogy napokig keressük, merre jár.
Természetesen mi sem ülünk ölbe tett kézzel, figyeljük a helyzetet és a lehetőségeinket.
Nagyon reméljük, hogy mielőbb visszaáll a megszokott rend, és újra az lesz a természetes, hogy ma feladjuk – holnap megkapjátok. 💚
Köszönjük, hogy türelmesek vagytok velünk!
Kata és Zoli – Citovar
