06/09/2026
איך בונים מוצר תיירותי / מלונאי מנצח ?
ניתוח שיווקי , מעקב אחר טרנדים והבנת התנהגות צרכנים מביאים לפיצוח נכון ביצירת מוצר ואסטרטגית השיווק.
בסקר שבוצע לאחרונה על ידי
Adventure360
נמצא פער ברור בבחירת יעדי החופשה של דור Z והמילניאלס.
הצעירים יותר נוטים ליעדים זולים בדרום מזרח אסיה, בעוד בני הדור שמעליהם מופיעים בשיעורים גבוהים יותר ביעדים יקרים ומבוססים.
ובאילו יעדים מדובר? קמבודיה לאוס וייטנאם, הפיליפינים, ניו זילנד אצל הצעירים
למול אוסטרליה, יפן אינדונזיה איסלנד, ומרוקו אצל המילניומס
אצל שני הדורות הופיעו תאילנד הפיליפינים, יוון, ווייטנאם. תלוי תקציב וזמן שהות .
אבל זו לא הסיבה שאני כותבת
הרעיון הוא ההבנה כי על מנת לייצר מוצר/חווית אירוח/ יעד חזק
עלינו לפצח את השוק להבין מי קהל היעד? מה הצרכים שלו? מה גורם לו לבחור ומה הצפי לשנים הבאות . ובעיקר מה החוויה שהוא מחפש.
כל זה על מנת לייצר חווית לקוח שתחזיק שנים רבות , תתמודד מול התחרות ותמקסם רווחים.
וזה בדיוק מה שאני עושה בליווי של יעדי התיירות, מלונות ומתחמי האירוח שאני מלווה בשנים האחרונות.
רק היום בפגישה מרתקת עם 3 יזמים שעמדו להקים מייזם תיירותי חדש
ניתחנו, בחנו ופיצחנו את המיזם שהם עומדים להקים, שונה לחלוטין ממה שתוכנן !!!
נותנת לכם דוגמאות של נתונים לפיצוח:
שני דורות, שתי כלכלות תיירות
המחיר, תמיד נראה כאחד ההסברים המרכזיים לבחירת היעד, אבל לא רק
עבור בני דור Z נמצאים בדרך כלל בשלב מוקדם יותר בקריירה, עם הכנסה פנויה נמוכה יותר, מותאמים יעדים ואפשרויות אירוח זולים לעומת המילניומס שמעדיפים מלונות יוקרתיים וללא ילדים
אז מי יטוס יותר?
על פי נתוני Skyscanner
בארה"ב מראים ש-52% מבני דור Z מתכננים לטוס יותר לחו"ל ב-2026, בעוד רק 45% מתכננים להגדיל את ההוצאה על טיסות ו-35% את ההוצאה על לינה.
המילניומס, יעדיפו לטוס מעט פחות אך בתקציבים גבוהים יותר :טיולי משפחה, או טיולים ארוכי טווח ועתירי תקציב
אז במי שווה להשקיע?
דור Z הוא קהל אטרקטיבי: הוא מחפש יעדים חדשים, מגיב במהירות לתוכן ברשת ונוטה לטייל לתקופות ארוכות יותר כאשר העלויות נמוכות.
אבל
עוד נתון שצריך לקחת בחשבון
תייר שמגיע במיוחד למדינה משאיר בה חלק גדול יותר מתקציב הנסיעה מאשר מי שעובר בה למספר ימים בדרך ליעד אחר. יותר לילות פירושם יותר הוצאה על מלונות, מסעדות, תחבורה ואטרקציות.
דור המילניום אשר מעדיף לגלות בכל פעם יעד אחד , קרוב לוודאי יוציא יותר כסף ממטיילים מדור הz
אנקדוטה נוספת מעניינת
היחס לעומס תיירותי
אנו מזהים כי חלק מהמטיילים הצעירים מחפשים יעדים שפחות סובלים מצפיפות ומעליית מחירים.
המגמה הזאת מתחברת לשינוי רחב יותר בענף, שבו מטיילים מפנים יותר תשומת לב ליעדים פחות עמוסים (off the track) לטבע ולחוויות מקומיות.
ומה לגבי דרכי שיווק?
הSocisl Media מנצחת
טיקטוק ואינסטגרם הופכות צפיות להזמנות
אצל דור Z הרשתות החברתיות מקבלות משקל גדול יותר בהחלטה לאן לטוס.
מחקר של TUI Musement שנערך בבריטניה, ספרד ואיטליה מצא כי 48% מבני דור Z משתמשים בטיקטוק כמקור להשראה לנסיעות, לעומת 43% שמסתמכים על המלצות של משפחה וחברים. בקרב כלל הנשאלים, יותר מ-43% אמרו שפוסט או סרטון ויראלי גרמו להם להזמין נסיעה או פעילות.
בעוד המילניומס יעדיפו את הFacebook והמלצות של חברים .
ההשפעה הישירה של תוכן קצר משנה את האופן שבו יעד קטן יכול להגיע לקהל בינלאומי.
בעבר מדינה או עיר היו זקוקות לקמפיינים גדולים, לסוכנויות נסיעות ולתקציבי פרסום כדי לחדור לשוק. כיום סרטון שצובר מיליוני צפיות יכול להעלות בתוך זמן קצר מקום שלא היה על מפת התיירות של הקהל הצעיר.
כך בדיוק העלנו את כמות התיירים ליפן בשנים האחרונות .
עבור חברות תעופה, מלונות וסוכנויות תיירות הפער בין הקבוצות משפיע גם על הדרך שבה כדאי לבנות ולשווק מוצרים.
לקהל צעיר יותר אפשר למכור טיסה במחיר נמוך, לינה פשוטה, גמישות וחופשה ארוכה יחסית. הערך נמצא בכך שהתקציב מאפשר לעשות יותר במשך זמן רב יותר. תוכן שמציג חוויה חזקה ברשת יכול להיות אפקטיבי יותר מקמפיין שמבוסס רק על יוקרה או על שם מוכר של יעד.
אצל מילניאלס יש יותר מקום למוצרים יקרים. מלונות ברמה גבוהה יותר, אוכל, חוויות בתשלום ויעדים שהעלות היומית בהם גבוהה יותר יכולים להתאים לקהל בעל כוח קנייה גדול יותר.
בבואם של יעדי תיירות, מלונות ואטרקציות להכין תוכנית שיווק, מסע לקוח וטיוב המוצרים, רצוי לבחון את כל הנתונים הללו
וזו ההתמחות שלי
בניית מוצר נכון
איתור קהל יעד
בניית חווית לקוח מדויקת
והבנה כי מספר מבקרים גבוה אינו בהכרח שווה להכנסה גבוהה.
לקוחות כיום מוכנים לשלם על חוויות ושירות
ולא רק על מוצר בודד
פיצוח נכון יעשה את ההבדל בין מלון / יעד תיירותי מצליח לבין אחר שיציג תוצאות נמוכות
אם גם אתם מחפשים את הדיוק למוצר התיירותי והמלונאי שלכם
מוזמנים ליצור איתי קשר
שנה טובה
טל
לינק לכתבה בביזפורטל ממנה נלקחו חלק מהנתונים בתגובה הראשונה.
