מירב עסיס - פסיכולוגית ויועצת ארגונית

  • Home
  • Israel
  • Tel Aviv
  • מירב עסיס - פסיכולוגית ויועצת ארגונית

מירב עסיס - פסיכולוגית ויועצת ארגונית Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from מירב עסיס - פסיכולוגית ויועצת ארגונית, Psychologist, Tel Aviv.

מטא משנה את כללי המשחק, וזה עשוי להשפיע על השוק כולו. בהתבסס על תקשור פנימי, מנהלים במטא עוסקים כ-80 שעות בשנה במשימות ש...
12/02/2026

מטא משנה את כללי המשחק, וזה עשוי להשפיע על השוק כולו.

בהתבסס על תקשור פנימי, מנהלים במטא עוסקים כ-80 שעות בשנה במשימות שקשורות להערכת ביצועים; עובדים מקדישים כ-330,000 שעות במצטבר בכל שנה לכתיבת פידבק עמיתים; יחד עם זאת, רק פחות מ-25% מהמנהלים מוצאים ערך בתהליך או מעידים כי הוא עוזר בשיפור הביצועים.

לאור זאת, הכריזה מטא בחודש שעבר על שינוי דרמטי בתהליך הערכת הביצועים בחברה, וכניסתה של מערכת חדשה, מערכת ה-Checkpoint, באמצעותה עובדים בחברה יחולקו לארבע קטגוריות, כאשר:

20% מהעובדים יוגדרו כ-״Outstanding״, ויזכו לבונוס כפול משכרם; קומץ קטן של עובדים מתוך אותה קבוצה, ישתייך לקטגורית העילית ה-״Meta Award״, ויזכה לבונוס בגובה של 300% משכר הבסיס.

70% יוגדרו כ-״Excellent״, ויזכו לבונוס בגובה של 115% משכרם.

7% יוגדרו כ-״Needs Improvement״, ויזכו לבונוס בגובה של 50% (שתי הערכות רצופות במעמד זה מובילות ל-PIP).

3% התחתונים שהם ״Not Meeting Expectations״ - לא יקבלו בונוס כלל.

בשיטה החדשה יתקיימו שני מחזורי הערכה בשנה (במקום אחד) כשכל מחזור מוביל לתשלום בונוסים, אבל העניין כאן הוא כמובן לא הבונוסים או שינוי התדירות - אלא השינוי התרבותי שהחברה מטמיעה.

מעצם השינוי, מטא מעבירה מסר ברור: הצלחה נמדדת לפי תוצאות, לא לפי מאמץ. בכך, היא מצטרפת לגל של ענקיות טק שעוברות ממערכות ביצועים מבוססות ״מאמץ״ למערכות מבוססות ״תוצאות״ (באמזון, למשל, החלו לדרוש מהעובדים, במסגרת תהליכי ההערכה, לציין 3-5 הישגים שהושגו במהלך עבודתם בתקופה האחרונה; ב-X של אילון מאסק, החלו לבקש מהעובדים דיווח על הישגים ברמה השבועית).

המהלך הזה לא נולד בוואקום - מטא פיטרה כ-5% מהעובדים בשנה שעברה על בסיס ביצועים נמוכים, אחרי שפיטרה 11,000 עובדים ב-2022, ו-10,000 נוספים ב-2023. השילוב של מערכת הערכה מחמירה לצד פיטורים מבוססי ביצועים מהווה שינוי תרבותי ואסטרטגי מובהק.

האמת היא שלא מדובר בשיטה חדשה, והיא לא ייחודית למטא. זוהי למעשה חזרתו של מודל ניהול ביצועים ישן, מודל ה-Stack Ranking או (Forced Distribution), אשר הומצא על ידי ג׳ק וולש (General Electric) בשנות ה-80, והוא נועד לחלק את עובדים לרמות ביצועים לפי עקומת פעמון: 20% עליונים, 70% ממוצעים ו-10% תחתונים שצריך לפטר.

בתחילת העשור הקודם, המודל הזה נעלם כמעט לחלוטין, אחרי שמיקרוסופט, אמזון, GE עצמה וחברות אחרות זנחו אותו. הסיבה: הוא יצר תרבות פנימית הרסנית שבה עובדים התחרו אחד בשני במקום להתחרות בשוק. כעת, כעבור עשור וקצת, הוא חוזר.

מצד אחד, זו תגובה הגיונית לעידן שבו היעילות היא מפתח והתחרות על הטאלנטים היא קריטית. היא מגדירה קצוות ל״קיצוצים״, ומכוונת לדחוף למצוינות. מנגד, זו מערכת (ותרבות) עם Downside רציני -

השיטה הזו יוצרת תחרות פנימית אגרסיבית והופכת עמיתים למתחרים - כשאתה יודע שרק 20% יגיעו להיות ״Outstanding״ ושהפער בין הבונוס שלך לבין הבונוס של הקולגה שלך עשוי להיות פי 3, האם באמת תרצה לעזור לו כשהוא תקוע? האם תשתף אותו במידע או בשיטה שפיתחת? ניסיון העבר מראה שלא. במקום שיתוף פעולה, היא מעוררת התנהגויות תחרותיות, כמו לקיחת קרדיט על עבודות של אחרים, והסתרת מידע קריטי מעמיתים. התוצאה: הפוליטיקה הארגונית גוברת, שיתוף הפעולה פוחת, ובסופו של דבר, גם החדשנות נפגעת.

במקרה של מטא – נראה שהיא מהמרת על כך שהתועלות יעלו על החסרונות. יהיו כמובן שילכו בעקבותיה, אבל לפני שאתם מאמצים את השיטה הזו (או את מבנה התגמול הזה) אצלכם בארגון, שווה לעצור ולשאול:
האם המודל הזה תומך ביעדים ארוכי הטווח שלכם? אילו התנהגויות אתם מעוניינים לעודד בארגון? ואם חשובה לכם עבודת הצוות ושיתוף הפעולה, אילו מנגנונים תוכלו ליצור על מנת למתן את ההשפעה?

שיחות המשוב השנה יראו קצת אחרת, אין ספק..האתגרים הם משמעותיים – אך לצד זאת, גם התועלות האפשריות שיצמחו מתוך אותן שיחות.ז...
07/01/2024

שיחות המשוב השנה יראו קצת אחרת, אין ספק..

האתגרים הם משמעותיים – אך לצד זאת, גם התועלות האפשריות שיצמחו מתוך אותן שיחות.
זה מצריך קצת התאמות והרבה כוונות טובות – אבל זה לגמרי אפשרי!

לשם כך, ריכזתי עבורכם 7 עקרונות לניהול שיחת משוב אפקטיבית ומעצימה בתקופה הקרובה:

1. נהלו שיח אישי ואמפתי -
אפשרו שיח פתוח ושיתוף. פתחו את השיחה בהתעניינות כנה במצבו האישי של מקבל המשוב ובהקשבה מלאה לתחושותיו וצרכיו בתקופה זו. הקדישו לכך מעט יותר זמן ותשומת לב מהרגיל, והביעו אמפתיה לכל אורך השיחה.

2. התמקדו בעתיד (על פני ביצועי העבר) -
ככלל, שיחות משוב נועדו להביא לשיפור, לצמיחה, להתקדמות ולהתפתחות. התמקדות בעתיד, ועיסוק במה שניתן לשנות ולשפר להבא, מעוררים ציפייה ומעודדים תכנון פרואקטיבי. הגדירו כיווני פעולה ודרכי התמודדות להמשך. תאמו ציפיות להמשך, והימנעו מדברי תוכחה והאשמות על ביצועי עבר.

3. התמקדו במשימה ובפעולה, ולא באדם עצמו -
קיימו שיח ענייני על משימות ופעולות, והימנעו מהתייחסות למאפיינים אישיים או לתכונות אופי. זה נכון בשגרה, ונכון במיוחד בתקופות רגישות.

4. שמרו על ספציפיות -
השתדלו לדון בנושאים ספציפיים, הרלוונטיים במיוחד לצורך הצלחת העובד בתפקיד והמשך קיומה של רציפות תפקודית. המיקוד בימים הללו חשוב במיוחד – הוא עשוי למנוע הצפה רגשית, לסייע בהפחתת העומס, ובכך להגביר את הסיכוי לצלוח את התקופה הקרובה. הגדירו בבירור סדרי עדיפויות, והתמקדו ב-2-3 נושאים מרכזיים בשיחה.

5. בחנו יחד הזדמנויות ואפשרויות לעתיד (במקום לדון בבעיות הקיימות בהווה) -
הרחיבו את נקודת המבט, עודדו מחשבה על העתיד ועל הזדמנויות עתידיות. עזרו לעובד ליצור תמונת עתיד אשר תעורר בו מוטיבציה ואופטימיות להמשך, ותסייע לו להתעלות מעל אתגרי ההווה.

6. צרו שותפות וסייעו ללמקבל המשוב לבנות תוכנית לשיפור בעתיד -
הציעו עזרה, הביעו תמיכה, וחשבו יחד על פתרונות ותוכניות פעולה להמשך – אל תשאירו את מקבל המשוב עם האתגר לבד. השתדלו להציב יעדים רבעוניים, המאפשרים התכווננות והשגתQuick Wins בעתיד הנראה לעין, באופן המותאם לצורכי ואתגרי התקופה.

7. התמקדו בחוזקות, בהישגים ובהצלחות -
התמקדו בחוזקות, בהישגים ובהצלחות בתקופה שקדמה למלחמה, ובתקופת המלחמה. הביעו הערכה על המאמץ, ההירתמות והנכונות להמשך העשייה והתפקוד, או אמפתיה והבנה נוכח הקושי והאתגרים הנחווים בימים אלו.

לאיזה עקרון הכי התחברתם?
ספרו לי בתגובות 🙂

אל תוותרו על שיחות המשוב השנה.דווקא בתקופה הזו מתבררת המשמעות האמיתית של אותן שיחות.כולנו מותשים.כולנו עייפים, תשושים, מ...
27/12/2023

אל תוותרו על שיחות המשוב השנה.

דווקא בתקופה הזו מתבררת המשמעות האמיתית של אותן שיחות.

כולנו מותשים.
כולנו עייפים, תשושים, מנסים להרים את עצמנו בכל בוקר ולהמשיך בעשייה – מי יותר, ומי פחות.
האנרגיות לא בשיאן, אבל הביזנס חייב להמשיך ולרוץ.

אני מודעת לנטייה הטבעית לחשוב, שאולי ממקום מתחשב, ממקום מבין, כדאי לוותר על התהליך הזה לעת עתה –
הוא גם ככה לא נעים, מלחיץ, ומעורר אפילו חרדה..
הוא מצריך משאבים, זמן ואנרגיה – שהפכו יותר מתמיד למצרך נדיר..

ועדיין.
דווקא בגלל התקופה, דווקא בגלל האתגרים – האנשים שלנו זקוקים לשיחה.
הם זקוקים לאוזן קשבת, הם זקוקים להבנה ולתחושה שרואים אותם.
הם זקוקים לבהירות, למסגרת, לוודאות לגבי ההמשך.
הם זקוקים למילה טובה.
הם זקוקים לתזכורת לגבי הביצועים שלהם לפני המלחמה.
הם זקוקים לחיבור אנושי, להעצמה, לקצת תקווה.

וזה בדיוק מה ששיחת משוב טובה יכולה לספק.

אז אל תוותרו על שיחות המשוב השנה.
תעשו התאמות – כן.
תהיו גמישים – כן.
אבל אל תוותרו.

בימים אלו, ולאור התקופה, אני מעבירה סדנה לארגונים בנושא משמעות וצמיחה בתקופות משבר (עם התייחסות ספציפית כמובן לתקופת המל...
13/11/2023

בימים אלו, ולאור התקופה, אני מעבירה סדנה לארגונים בנושא משמעות וצמיחה בתקופות משבר (עם התייחסות ספציפית כמובן לתקופת המלחמה).

משך הסדנה הינו שעה וחצי; ניתן להעביר גם כהרצאה באורך שעה - בשני המקרים המפגש כולל תאוריה ויישום תרגילים פרקטיים שמטרתם להכניס קצת אור ואופטימיות לתוך התקופה הנוכחית.

לפרטים נוספים - מוזמנים לפנות בפרטי.

התבקשתם, על ידי המנהל שלכם, להציג מצגת בפגישת הצוות הקרובה. תוך כדי הצגת הדברים בפגישה, אתם מבחינים בכמה עמיתים לצוות שמ...
15/08/2023

התבקשתם, על ידי המנהל שלכם, להציג מצגת בפגישת הצוות הקרובה. תוך כדי הצגת הדברים בפגישה, אתם מבחינים בכמה עמיתים לצוות שמתלחשים זה עם זה ומסתכלים בפלאפונים שלהם.
אתם חושבים ״שעממתי אותם, הם בטח חושבים ׳איזה בזבוז זמן׳..״
איך תרגישו?

התבקשתם, על ידי המנהל שלכם, להציג מצגת בפגישת הצוות הקרובה. תוך כדי הצגת הדברים בפגישה, אתם מבחינים בכמה עמיתים לצוות שמתלחשים זה עם זה ומסתכלים בפלאפונים שלהם.
אתם חושבים ״זו שעה קשה לפגישות, יום ארוך.. ״
איך תרגישו?

והנה אחד אחרון:
התבקשתם, על ידי המנהל שלכם, להציג מצגת בפגישת הצוות הקרובה. תוך כדי הצגת הדברים בפגישה, אתם מבחינים בכמה עמיתים לצוות שמתלחשים זה עם זה ומסתכלים בפלאפונים שלהם.
אתם חושבים ״הם בטח חולקים הערות לגבי המצגת שלי. זה נורמלי שאנשים מנהלים שיחות צד במהלך פגישות..״
איך תרגישו?

המחשבות שלנו, הפרשנות שלנו לסיטואציה, משפיעה הרבה יותר על הרגשות שלנו (ועל התגובות שלנו) מאשר הסיטואציה עצמה..

והנה משהו שכדאי לזכור:
המחשבות שלנו הן בסך הכל רעיונות..
אז אנחנו יכולים להאמין ל״רעיון״ הראשון שעולה לנו לראש (ולהגיב בהתאם), או לעצור ולחשוב האם ייתכנו ״רעיונות״ טובים אחרים, שיכולים להתאים לסיטואציה..

אל תאמינו למחשבה הראשונה שעוברת לכם בראש, בטח אם היא כזו שמורידה אתכם, או מעוררת בכם רגשות לא נעימים.
נסו לבחון חלופות נוספות, ובחרו את התגובות שלכם בהתאם.
❤️

הוא מסתכל עלייה, היא מסתכלת עליו, אין צורך במילים.. בצורה קוסמית, מעוררת קנאה, הם פשוט מבינים אחד את השנייה.. 🎬  קאט!!! ...
20/07/2023

הוא מסתכל עלייה, היא מסתכלת עליו, אין צורך במילים..
בצורה קוסמית, מעוררת קנאה, הם פשוט מבינים אחד את השנייה..

🎬 קאט!!! 🎬

הוליווד מכרה לנו הרבה אשליות, אבל אולי הגדולה שבהן זו האשליה שאנחנו יכולים פשוט ״לדבר עם העיניים״.

שנים של צפייה בסרטים וסדרות לימדו אותנו שאנחנו יכולים להבין אנשים דרך הבעות פנים ושפת גוף בלבד.

הרעיון הזה מוצג לעתים בצורה כל כך מוגזמת, עד שהשתכנענו להאמין בכך שבמבט פשוט אחד ניתן להעביר מסרים מורכבים ומספר עצום של מחשבות ורגשות.
ללא שום מאמץ.

קחו לדוגמה את הסדרה ״חברים״.
בפרק ממוצע של ״חברים״, העלילה עשויה להסתעף ולהשתנות אינסוף פעמים.
רוס נכנס, פיבי יוצאת, פתאום נכנסת דמות אורחת, ואז בכלל אנחנו בבית הקפה, משם הופ למשרד של רייצ׳ל או לספה של ג׳ואי וצ׳נדלר.

על פניו, היינו צריכים לעקוב בקשב רב אחרי כל משפט, כל אמירה, וכל סצנה כדי להבין את העלילה.
אבל לא.

רובנו יכולים לצפות בפרק של חברים תוך כדי שאנחנו מבשלים, בערב חברים קולני, עסוקים בפלאפון וב-1001 דברים אחרים, ועדיין – בסוף הפרק, אנחנו נבין בדיוק מה התרחש, מה קרה, מי אמר למי מה, ומה הסיפור בין רוס לרייצ׳ל (הם היו בהפסקה..)

וכך יוצא, שללא מאמץ ניכר, אנחנו מסוגלים להבין – ממש להבין – את הדמויות בסדרה.
במבט אחד.

זה באמת מקסים..

אלא שחצי שעה אחרי, אנחנו נכנסים לשיחה עם חבר או בן זוג או עם קולגה מהעבודה, ופתאום שעה וחצי של החלפת הבעות פנים, מילים ומשפטים לא מספיקות כדי להבין את הבן אדם שמולנו.

איך זה יכול להיות??

פשוט..
הבעות הפנים הקיצוניות והתגובות הקומיות בסרטים אמנם גורמות לנו לצחוק, אבל הן לא משקפות את האופן בו אנו מתקשרים כבני אדם. בחיים האמיתיים, אנחנו פשוט לא מתבטאים ככה..

במציאות, התקשורת האנושית חורגת הרבה מעבר למחוות פיזיות והבעות פנים והיא מצריכה מאיתנו קשב רב, כי בעולם האמיתי – אין הבעות פנים מוגזמות, אין קלואוז-אפים דרמטיים ואין מוזיקת רקע שמבהירה לנו איך אנחנו אמורים להרגיש..

אמנם הבעות פנים ושפת גוף יכולות לספק לנו רמזים חשובים לגבי רגשותיו של מי שמולנו, אך לעתים רחוקות הן יספקו לנו את התמונה המלאה: יכול להיות שדרך הבעת הפנים, נוכל להבין שמי שמולנו עצוב, או שמח, או מבולבל, או כועס – אבל לא נוכל לדעת את ה*סיבה* לרגש.

כדי להבין באמת את ה"למה" מאחורי אותן הבעות, אנחנו צריכים לקיים דיאלוג פתוח ושיחה כנה, להקשיב למילים, למחשבות ולצורת החשיבה.

כדי להבין באמת את האחר, נדרשת סבלנות, סקרנות ועניין אמיתי לראות את העולם דרך העיניים שלו.
נדרשת הקשבה פעילה, אמפתית, והרבה תשומת לב.

אז בזמן שהוליווד ממשיכה לשעשע אותנו עם האשליות המהפנטות שלה, כדאי שנזכור:
בחיים האמיתיים, מערכות יחסים טובות נבנות ומשגשגות על בסיס תקשורת עמוקה, הקשבה פעילה, פתיחות ודיאלוג משמעותי..❤️

האם לתת משוב לעובד חדש? התשובה היא: כן! 🤗קלטתם עובד חדש לצוות או לארגון,עוד לא עברו שלושה חודשים, וכבר הגיעה תקופת המשוב...
07/06/2023

האם לתת משוב לעובד חדש?
התשובה היא: כן! 🤗

קלטתם עובד חדש לצוות או לארגון,
עוד לא עברו שלושה חודשים, וכבר הגיעה תקופת המשובים,
האם תכללו את העובד בתהליך ותקיימו איתו שיחת משוב?

הרי ״עוד לא עבר מספיק זמן״ כדי שתוכלו לייצר תמונת מצב מייצגת לביצועים שלו...
על מה תדברו איתו? מה כבר תוכלו לשקף לו?

מתן משוב לעובדים חדשים מהווה הזדמנות יקרה להביע הערכה על עבודתם הקשה ולתאם ציפיות כבר מההתחלה.
הם, במיוחד הם, זקוקים לכך שיראו איתם, שיכווינו אותם, ושיתייחסו אליהם כחלק מהארגון.
על ידי מתן משוב בתחילת דרכם, אנו מעניקים להם הדרכה ותמיכה כשהם זקוקים לה ביותר.

חברי צוות חדשים מגיעים לתפקיד לעתים קרובות כשהם נרגשים ולהוטים להוכיח את עצמם ולהשפיע לטובה. הם זקוקים להשתלבות ולתחושת שייכות.
על ידי מתן משוב בונה בשלב מוקדם, נוכל להנחות ולדייק אותם בכניסה לתפקיד, ללוות את הצמיחה שלהם, לעזור להם לנווט באתגרים וליצור בסיס חזק להתפתחותם המקצועית.

וזה גם עוזר לנו להטמיע תרבות של פידבק ולהראות שאנחנו לא מחכים לאירוע מיוחד כדי לדבר בפתיחות, לשקף תמונת מצב או לתאם ציפיות.
זה חלק מה-On Going.

זה אמנם מצריך פורמט מותאם, מקוצר ועם דגש רב על תאום ציפיות לעתיד..
ועדיין, תנו להם להיות חלק 🙂

Address

Tel Aviv

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when מירב עסיס - פסיכולוגית ויועצת ארגונית posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to מירב עסיס - פסיכולוגית ויועצת ארגונית:

Shortcuts

Share

Category