Susan Gagliano, Professional Advanced Counselor

01/04/2026

Sempre di più le persone raccontano di rivolgersi ad un chat bot per chiedere consigli e elaborare difficoltà emotive e relazionali. Pur essendo una risorsa particolarmente attraente, disponibile h25 7 giorni su 7, che ci accoglie sempre con qualche parola incoraggiante… questo articolo ci aiuta a riflettere su come salvaguardare clienti e incoraggiare un pensiero critico maggiore verso “AI counseling”

🌐 Nell’era delle piattaforme di IA è possibile trovare facilmente informazioni relative a sintomi, esperienze e diagnosi. Ma affidare alla Rete dettagli della propria vita può comportare dei rischi a livello di privacy e riservatezza.

📖 L’articolo suggerisce ai professional counselor quattro misure preventive e di intervento per salvaguardare il benessere dei loro clienti che consultano l’IA.

✳️ Le persone scelgono la tecnologia per evitare lo stigma legato alla salute mentale? L’IA rischia di complicare il problema delle auto-diagnosi e delle diagnosi sbagliate da parte del cliente? Al computer può sfuggire una visione d’insieme della persona o il suo contesto? La piattaforma di IA è in grado di garantire il rapporto fiduciario di una relazione counselor-cliente?

🔗 Su Rivista Evoluzioni Giusi M. Eugenia Valent segnala l'articolo di Nicole M. Arcuri-Sanders: https://www.rivistaevoluzioni.it/2025/12/come-salvaguardare-il-benessere-dei-clienti-che-ricorrono-allia/

27/02/2026

Un traguardo meraviglioso per il counseling italiano! 🎉

𝐔𝐧 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐬𝐭𝐨𝐫𝐢𝐜𝐨 𝐩𝐞𝐫 𝐢𝐥 𝐜𝐨𝐮𝐧𝐬𝐞𝐥𝐢𝐧𝐠 𝐢𝐧 𝐈𝐭𝐚𝐥𝐢𝐚

Con la delibera regionale dedicata al rafforzamento dei Centri per le Famiglie, presentata oggi in conferenza stampa dall’Assessora al welfare della Regione Emilia-Romagna Isabella Conti, viene affermato in modo esplicito e strutturato il principio che la nostra professione ha un proprio perimetro anche all’interno dei servizi pubblici, non in modo casuale o sporadico, ma attraverso linee guida regionali che applicano a pieno titolo la Legge 4/2013.

La Giunta regionale ha stanziato 𝟗𝟎𝟎.𝟎𝟎𝟎 𝐞𝐮𝐫𝐨 destinati all’erogazione di servizi di ascolto e counseling rivolti agli adolescenti e ai loro genitori: sportelli ad accesso flessibile, percorsi individuali e attività di gruppo. Un’intera sezione delle azioni previste dalla delibera valorizza il counseling come approccio orientato al sostegno delle difficoltà emotive, relazionali e comunicative in adolescenza.

Si tratta di un passaggio che segna un solco chiaro: intervenire prima, in modo competente e accessibile, rafforzando l’alleanza educativa con le famiglie e prevenendo la cronicizzazione dei disagi. È la prima volta che un ente pubblico destina in maniera esplicita risorse così rilevanti all’attività di counseling, riconoscendone il ruolo nelle politiche di welfare territoriale.

Come AssoCounseling accogliamo questo risultato con profonda soddisfazione. È l’esito di anni di lavoro e confronto istituzionale, condotti con serietà e senso di responsabilità nell’interesse dell’intera comunità professionale.

Ringraziamo l’Assessora Isabella Conti per la visione concreta e la capacità di riconoscere il valore del counseling all’interno delle politiche di welfare. Un ringraziamento particolare va alla Presidente Alessandra Benedetta Caporale, il cui lavoro costante di mediazione e rappresentanza ha contribuito in modo determinante a questa svolta, anche nel percorso di dialogo avviato lo scorso aprile a Rimini durante il 14° convegno nazionale.

La conferenza stampa odierna rappresenta un passaggio simbolico e sostanziale: dimostra che il dialogo costruttivo con le istituzioni può generare cambiamenti reali e strutturali.

La delibera prevede, tra i vari professionisti coinvolti, counselor iscritti a un’associazione professionale presente negli elenchi ministeriali e in possesso di un regolare “Attestato di qualità e di qualificazione professionale dei servizi” ai sensi della Legge 4/2013.

Tutte le socie e i soci di AssoCounseling riceveranno comunicazioni mirate sui tempi e sulle procedure non appena saranno attivati i bandi.

Intanto desideriamo condividere con tutte e tutti voi la gioia per questa notizia, che rappresenta a tutti gli effetti una pietra miliare nella storia del counseling italiano: un riconoscimento che rafforza la nostra identità professionale e apre nuove prospettive di sviluppo a livello territoriale e nazionale.

17/11/2025

Thinking about perseverance and a growth mindset - good for kids, good for all of us when we feel stuck

17/11/2025

Emotional Freedom Technique as a stress reliever

30/10/2025

Decades of neuroscience packed into the unforgiving time constraints of a 60-second reel 😅

Dr. Dan Seigel’s hand model of the brain 🧠 provides insight into what we really need when our rational brain goes offline.

Understanding what happens when a student, colleague or even parent “loses it”, helps us help them.

The moment a person is overwhelmed by strong, unpleasant emotions, it’s not the right time to give consequences, ask for complicated explanations, or assign blame. In reality, they probably can’t even hear you. Excess stimuli in the form of talking, touching, even joking, might even provoke an escalation in behavior.

Space for de-escalation is part of conflict management. Depending on the situation, various strategies can be used, all with the goal of allowing the “thinking brain” to come back online. Some might involve:

• the calm, regulated presence of another person,
• a change in environment,
• some light distraction “would you like some water?”
• a brief reformulation in the form of a statement, such as “You’re concerned about your child” or “this doesn’t seem fair to you.”
• repeating back their narration of the problem, allowing them to hear their own words

And many others.

For the last 10 years we’ve been talking with educators about how to transform conflict in schools into a possible opportunity for growth.

I personally like to anchor my feet into the ground, and feel that solidity while I focus on a few breaths. What helps you get back “online”?

20/10/2025

28/02/2025

When “Polarization” is chosen as word of the year by the Merriam-Webster dictionary, you realize that we have an urgent need for Conflict Management skills, starting from a very young age.

It’s time to update our toolbox and think more intentionally about how we help young people handle their inevitable disagreements, conflicts and misunderstanding.

I’ve put together this webinar with the support of Europass Teacher Academy. Let me know what resonates with you

Students who lose their temper in class?Teachers who disagree during a teacher meeting?Parents furious over a new school policy?Conflict does not have to tea...

07/02/2025

See you on Tuesday live on YouTube!

08/01/2025

Art Counseling - corso in partenza dal 22 febbraio. Per aumentare la consapevolezza e capacità espressiva

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