30/12/2025
年末のご挨拶と年始診療・本年（2025年）の取り組みについて
平素より当院の診療にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。
年末のご挨拶と、年始の診療、そして本年の取り組みについてお知らせいたします。
本年は予約システムの変更により、待ち時間などでご不便をおかけすることもありましたが、皆さまのご理解とご協力のおかげで、混雑が見込まれた最終診療日もよい形で終えることができました。心より感謝申し上げます。
年始の診療は 1月5日（月）より 開始いたします。
また、年始のご予約は 1月10日(土)まで お取りいただけますので、ご都合が分かり次第、早めのご予約をおすすめいたします。
本年は、より安心して受診していただけるよう、次のような工夫・改善を行ってまいりました。
【本年の主な取り組み】
1. 近年、新規薬剤、治療の進化の著しいアトピー性皮膚炎、蕁麻疹、にきび、乾癬などの全国講演会、ウェブ講演会に院長はじめスタッフが積極的に参加いたしました。
2. 初めての症状の方や、症状の悪化が見込まれる方には、事前にスタッフが丁寧に問診を行い、診察前に医師へ情報が伝わるよう心がけました。
3. 症状が安定している方は、できるだけ待ち時間が少なくなるよう診療の流れを工夫しました。
4. 再診の方が、急な症状の悪化や気になる変化があった際にも予約を取りやすいよう、再診用の予約枠を多く設けています。
5. 診察室の音漏れについてのご指摘を受け、処置室と診察室とを壁、ドアで仕切りました。
6. 待合室をパーテーションで区切り、診察前・診察後・会計待ちの方それぞれが落ち着いてお待ちいただけるよう、導線を見直しました。
7. 待合室にディスプレイを設置し、現在受付されている人数が分かるようにしました。
8. 駐車場や院内での混雑が少なくなるよう、入場可能な時間を設定しました。
9. 自動精算機を導入し、会計がスムーズに行えるようにしました。
10. プライバシーに配慮し、お名前での呼び出しを控え、呼び出しベルを使用しています（お車でお待ちの方も対応可能です）。
来年も、安心して通っていただけるクリニックを目指してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
追伸：2025年12月22日（月）より（月）午前の診療を開始いたしました。
浜田長沢皮フ科・アレルギー科
