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Les recordamos que estamos atentos las 24 horas.

Somos el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco, dependencia de seguridad y atención de emergencias en la franja turística encargada por los tres gobiernos; municipal, estatal y federal. Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), dependencia gubernamental de acapulco, encargada de la seguridad turística, con la participación de los gobiernos federal y estatal, creada para orientar, atender, canalizar, resolver situaciones de inconformidades, riesgo, emergencias, desastres naturales, que pueden enfrentar nuestros turistas durante su visita al puerto de Acapulco
con atención personalizada las 24 horas del día durante todo el año.

30/10/2026

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por la Dra. Abelina López Rodríguez, pone a disposición de turistas y ciudadanía los números de emergencia y atención inmediata, con el objetivo de brindar apoyo, orientación y respuesta oportuna ante cualquier eventualidad.

CAPTA Acapulco brinda atención las 24 horas del día, los 365 días del año, contando con personal capacitado en urgencias médicas, guardavidas y operadores especializados, preparados para brindar apoyo inmediato ante cualquier situación de emergencia.

📞 Números de atención:

744-484-9800 y 744-326-0512

29/10/2026

ENCABEZA REUNIÓN DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL POR EL FESTIVAL CULTURAL NACIONAL MARCHING BAND OCIIMAC ACAPULCO 2026

Siguiendo las instrucciones de la presidenta municipal de Acapulco, Dra. Abelina López Rodríguez, el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), que dirige el Lic. Gerardo Ochoa Amorós, encabezó una reunión de coordinación interinstitucional para tratar temas de logística, seguridad y urgencias médicas con motivo del 7.º Festival Cultural Nacional Marching Band OCIIMAC 2026, que se llevará a cabo del 13 al 16 de noviembre en el puerto de Acapulco.

Este evento cultural reunirá a aproximadamente 4,500 jóvenes artistas de entre 12 y 18 años, que pertenecen a algunas de las 38 agrupaciones de Marching Band y provinientes de Durango, Sonora, Estado de México, Morelos, Veracruz, Oaxaca, Tlaxcala, Puebla, Hidalgo y Guerrero.

Como parte del programa que se llevará a cabo, los días 13 y 14 de noviembre se realizarán presentaciones musicales en Sinfonía del Mar, donde las agrupaciones ofrecerán espectáculos de música.Asimismo, el domingo 15 de noviembre se llevará a cabo el desfile denominado “Un País Unido por la Cultura”, el cual se realizará sobre la avenida Costera Miguel Alemán, de la Diana Cazadora y concluyendo el asta bandera.

Durante la reunión se abordaron temas para fortalecer la seguridad, coordinar la movilidad de los traslados durante estos días de actividades y la atención médica ante cualquier incidencia, con el objetivo de brindar el buen desarrollo de las actividades y la seguridad de los participantes y visitantes que estarán en el puerto.

En la mesa de coordinación participaron dependencias como Secretaría de Turismo de Acapulco, Secretaría de Seguridad Pública - Acapulco, a través de la Policía Vial y la Policía Turística; Coordinación General de Públicos Municipales; Tránsito Estatal; el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF); Guardia Nacional; Fonatur; Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil del Estado, así como la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC).

Con 37 años de trayectoria, la Organización Cultural de Intercambios Internacionales México A. C. (OCIIMAC) ha impulsado más de 250 giras culturales en cuatro continentes, con la participación de más de 36 mil jóvenes mexicanos, contribuyendo a la difusión de la cultura nacional y al intercambio artístico de forma internacional.

El Gobierno Municipal de Acapulco, por medio del desarrollo de este festival representa el fortalecimiento de la promoción turística, para impulsar la actividad económica y consolidando a Acapulco como sede de eventos culturales de nivel internacional.

29/10/2026

| PERSONAL DE URGENCIAS MÉDICAS BRINDA COBERTURA A CRUCERISTAS DEL CARNIVAL FIRENZE DURANTE SU ESTANCIA EN ACAPULCO

El personal de Urgencias Médicas del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), bajo la dirección del Lic. Gerardo Ochoa Amorós, brindó cobertura prehospitalaria durante los distintos recorridos turísticos realizados por los cruceristas del Carnival Firenze, durante su visita en el puerto.

Este servicio se ofrece de manera gratuita y forma parte del Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por la Dra. Abelina López Rodríguez, para fortalecer la atención, protección y seguridad de quienes visitan nuestro destino.

Las coberturas brindadas por los paramédicos del CAPTA Acapulco durante los recorridos turísticos concluyeron de manera satisfactoria y sin incidencias, permitiendo que los cruceristas disfrutaran de los atractivos de manera segura.

28/10/2026

PARTICIPA EN EL INTERCAMBIO DE METOPAS Y REALIZA RECORRIDO POR EL CRUCERO FIRENZE

Por instrucciones de la presidenta municipal de Acapulco, Dra. Abelina López Rodríguez, el director del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), Lic. Gerardo Ochoa Amorós, acompañado de la jefa operativa, Zoyla Rosas Chávez, asistieron en representación del municipio, junto al Subsecretario de Fomento Turístico Mtro. Daniel Martínez de Pinillos en representación del Secretario de Turismo, Mtro. Noé Peralta Herrera Secretaría de Turismo de Acapulco Instituto Nacional de Migración, Aduanas, Acapulco Cruise Port y la ASIPONA Acapulco, al intercambio de metopas, como parte del vínculo entre la línea de cruceros Carnival Cruise Line con el puerto de Acapulco.

Asimismo, por invitación del capitán Isidoro Renda, personal del CAPTA Acapulco realizó un recorrido por las instalaciones del crucero Carnival Firenze, con el objetivo de conocer sus espacios y servicios, así como fortalecer la colaboración y coordinación entre la naviera y el municipio.

El Gobierno Municipal de Acapulco reafirma el compromiso de mantener colaboración directa con las líneas navieras, como la principal compañía de cruceros a nivel mundial, Carnival Corporation & PLC, que regresó al puerto después de 15 años de ausencia, el cual representa un avance significativo al impulsar el turismo y fortalecer la derrama económica de Acapulco.

28/10/2026

ASISTE AL ARRIBO DEL CRUCERO CARNIVAL FIRENZE DESPUÉS DE VARIOS AÑOS DE AUSENCIA EN ACAPULCO

Por instrucciones de la presidenta municipal de Acapulco, Dra. Abelina López Rodríguez, el director del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), Gerardo Ochoa Amorós, acompañado de personal administrativo y de Urgencias Médicas, estuvo presente en el arribo del crucero Carnival Firenze, perteneciente a la naviera Carnival Cruise Line, en la Terminal Marítima de la ASIPONA Acapulco.

El crucero procedente de Mazatlán, con destino a Ensenada, arribó con un total de 3 mil 768 pasajeros y mil 468 tripulantes, el cual representa el fortalecimiento de la actividad turística y la recuperación con la conectividad marítima.

El regreso de esta importante línea naviera es resultado de las gestiones impulsadas por la Dra. Abelina López Rodríguez, desde 2021, cuando se sostuvo acercamiento con representantes de cruceros y de la Asociación de Cruceros de Florida y el Caribe (FCCA), con la finalidad de recuperar la presencia de navieras internacionales, abriendo nuevamente el turismo por medio de cruceros.

El Gobierno Municipal de Acapulco, en coordinación con CAPTA Acapulco y la Secretaría de Turismo de Acapulco, entre otras instancias, continúa promoviendo acciones que consoliden al puerto como un destino competitivo, fortaleciendo la confianza y favoreceriendo a la llegada de más cruceristas, en beneficio de la economía local y la proyección turística de Acapulco.

28/10/2026

PRESENTE EN LA FERIA DEL EMPLEO POR PARTE DE LA NAVIERA CARNIVAL CORPORATION & PLC

Por instrucciones de la presidenta municipal de Acapulco, Dra. Abelina López Rodríguez, el director del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), Gerardo Ochoa Amorós, estuvo presente en el primer día de la Feria del Empleo realizada en la ASIPONA Acapulco, donde se contó con la participación de 137 postulantes registrados.

Durante la Feria, representantes de la empresa Carnival Corporation & PLC impartieron una plática informativa para dar a conocer los puestos disponibles, los requisitos para formar parte del equipo de trabajo y los beneficios que brinda la compañía.

Se invita a las personas interesadas a acudir mañana, 28 de octubre, en un horario de 9:00 a 14:00 horas, para participar en la segunda sesiones informativas de esta feria de empleo y conocer más sobre las oportunidades que ofrece la naviera. Es importante recordar que las capacitaciones se imparten en el idioma inglés.

Esta actividad forma parte de la tercera Feria del Empleo realizada en el puerto, impulsada por el Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por la Dra. Abelina López Rodríguez, con el propósito de acercar oportunidades laborales a la ciudadanía y fortalecer el desarrollo del sector turístico y por parte de empresas navieras en Acapulco.

27/10/2026

| RECOMENDACIONES ANTE LAS ALTAS TEMPERATURAS EN ACAPULCO

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por la Dra. Abelina López Rodríguez, Ante las altas temperaturas que se registran en el puerto, el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco invita a residentes y turistas a tomar precauciones para cuidar su salud, especialmente durante actividades al aire libre.

Se recomienda mantenerse bien hidratados, utilizar protector solar y reaplicar cada 2 horas, evitar la exposición prolongada al sol y preferir lugares frescos y ventilados. También es importante utilizar ropa ligera y de colores claros, así como sombrero, gorra, sombrilla o gafas de sol.

Si te encuentras nuestras playas y espacios públicos, toma en cuenta estas recomendaciones y disfruta de Acapulco de manera segura.

Ante cualquier emergencia, recuerda que CAPTA Acapulco Acapulco cuenta con atención las 24 horas, los 365 días del año.

Números de atención:
📞744-481-3213
📞744-326-0512
📞911

26/10/2026

INFORMA| JUNTA INTERINSTITUCIONAL PREARRIBO DEL CRUCERO CARNIVAL FIRENZE

El director del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), Gerardo Ochoa Amorós, estuvo presente en la Junta de Prearribo del crucero Carnival Firenze, de la naviera Carnival Cruise Line, donde se abordaron temas relacionados con la logística y la coordinación entre autoridades y prestadores de servicios turísticos, con el objetivo de brindar una atención de calidad a los visitantes que arribarán al puerto.

La embarcación, procedente de Mazatlán, tiene programada su llegada a Acapulco el miércoles 28 de octubre de 2026, a las 06:30 horas, con un total de 3 mil 768 pasajeros y mil 468 tripulantes. Su salida está prevista para las 18:00 horas del mismo día.

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por la Dra. Abelina López Rodríguez, a través de CAPTA Acapulco, participa en reuniones de coordinación interinstitucional para proporcionar una estancia segura y una atención de calidad a los cruceristas que visitan Acapulco.

26/10/2026

PRESENTE EN SESIÓN ABIERTA DE CABILDO EN FRACCIONAMIENTO LAS PLAYAS

El director del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), Gerardo Ochoa Amorós, acompañó a la presidenta municipal de Acapulco, Dra. Abelina López Rodríguez, en la sesión abierta de Cabildo, llevada a cabo en el fraccionamiento Las Playas.

Durante la sesión, habitantes de la zona tuvieron la oportunidad de dialogar abiertamente sobre las necesidades de la colonia, así como compartir solicitudes para continuar mejorando los servicios y las condiciones de la zona.

Asimismo, los ciudadanos agradecieron al Gobierno Municipal de Acapulco las acciones y obras realizadas en beneficio de su comunidad, así como el apoyo brindado tras el paso del huracán Otis .

CAPTA Acapulco trabaja de la mano con distintas dependencias de gobierno, participando en espacios en atención a la ciudadana para escuchar las necesidades y contribuir a la mejora de Acapulco en beneficio de todas y todos.

26/10/2026

CONCLUYE TALLER DE ACTUALIZACIÓN EN REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por la Dra. Abelina López Rodríguez, con el objetivo de fortalecer los conocimientos y habilidades para brindar una atención eficiente ante situaciones de emergencia, personal operativo de Urgencias Médicas y personal administrativo del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), que preside el Lic. Gerardo Ochoa Amorós, participó en el segundo día del taller de actualización en Reanimación Cardiopulmonar (RCP) impartido por la Cruz Roja Mexicana, Delegación Guerrero.

Durante la capacitación, el personal reforzó sus conocimientos teóricos y puso en práctica esta importante maniobra, destacando la importancia de que personal operativo como administrativo cuenten con conocimientos básicos y actualizados en RCP, para saber cómo actuar ante una emergencia.

CAPTA Acapulco agradece a Estrella Ronces, titular del Departamento de Capacitación de la Cruz Roja Mexicana, Delegación Guerrero, así como a Brenda González, Abdali Aguirre, Eder Brown, Naomy Puertas y Francisco Ibarra, integrantes del área de Capacitación, por compartir sus conocimientos e impartir este taller al personal de la dependencia.

El Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco reafirma el compromiso de mantener una preparación constante de su personal, fortaleciendo sus capacidades para brindar atención y auxilio a residentes y turistas del puerto.

Dirección

Avenida Costera Miguel Alemán #38 2° Piso, Fracc Costa Azul, Acapulco De Juárez, Gro
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Teléfono

+527443260512

Página web

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