27/07/2026
Psicología de las emergencias, Intervención en crisis y Primeros auxilios psicológicos: aunque suelen utilizarse como sinónimos, no significan lo mismo.
Podemos imaginar la Psicología de las emergencias como una casa: es el campo amplio que estudia, previene y atiende las reacciones psicológicas antes, durante y después de una emergencia o desastre.
Ejemplo: diseñar protocolos de preparación, atención y seguimiento psicológico para víctimas, familiares y cuerpos de emergencia después de una catástrofe natural.
Dentro de esa casa se encuentran distintas habitaciones. Una de ellas es la Intervención en crisis, un proceso más estructurado que busca estabilizar a la persona, reducir el riesgo y ayudarle a recuperar sus recursos de afrontamiento.
Ejemplo: acompañar a una persona que acaba de sufrir un accidente, recibir una noticia traumática o presenciar una emergencia.
Otra habitación corresponde a los Primeros auxilios psicológicos, una ayuda inmediata, breve y práctica que brinda seguridad, escucha, contención y orientación durante los primeros momentos posteriores a un evento crítico.
Ejemplo: intervenir con una persona que acaba de realizar una tentativa suicida o que presenta una crisis psicológica intensa.
