20/05/2026
La Universidad Iberoamericana está desarrollando plataformas de IA para la atención en salud mental. El doctor Mario Buenrostro Jáuregui, del departamento de Psicología, lo presenta como un "primer contacto" ante el déficit de especialistas. Aunque la intención es buena, creo que el problema sería lo que puede suceder después.
En México hay 18 millones de personas con algún trastorno mental y no hay suficientes psicólogos para atenderlas. Eso es real y debe atenderse de forma urgente. Pero en política pública lo temporal tiende a volverse permanente. Si los chatbots cubren esa brecha, la presión para formar más profesionales, invertir en infraestructura y aumentar el presupuesto disminuye. El déficit deja de ser un problema urgente porque ya tiene solución, aunque esa solución no sea un tratamiento real.
La IA puede ser útil en muchas disciplinas, incluida la psicología, pero eso no implica que su uso sea ético.