18/07/2026
AGRESIONES AL PERSONAL MÉDICO
4.1 Tipos de ataques
Las agresiones en contra del personal médico en su lugar de trabajo no son un fenómeno que
haya surgido a raíz de la emergencia sanitaria del COVID-19. De acuerdo con un estudio de 2015
de la Revista Panamericana de Salud Pública de la Organización Panamericana de la Salud, 66,7% de los parti-
cipantes en una encuesta multinacional reportaron haber sido víctimas de alguna agresión en su
lugar de trabajo. El estudio concluía que “las agresiones al personal de salud en países latinoame-
ricanos de habla hispana constituyen un problema frecuente que genera secuelas emocionales
y laborales, y causan una percepción de inseguridad en el lugar de trabajo en los profesionales
sanitarios” (Travetto, C. et.al., 2015).
En México, las agresiones son tan frecuentes que incluso el Colegio Médico de México A.C. emi-
tió en 2018 la circular “Recomendaciones para actuar ante una agresión”, en la cual se presentan
una serie de líneas de acción dirigidas al personal médico, que tiene como finalidad encaminar sus
reacciones en caso de agresiones por parte de pacientes o familiares. Entre estas se incluyen reco-
mendaciones como no responder las agresiones, certificar lesiones para reportarlas como riesgo
de trabajo, consignar datos de posibles testigos e incluso llamar a la fuerza pública.
Lo cierto es que este problema poco conocido se ha agravado y cobrado relevancia. Derivado
del contexto de la pandemia por COVID-19, el personal médico ha sido víctima de diversos tipos
de agresiones físicas, verbales, escritas o de algún otro tipo, según informes de la Secretaría de
Gobernación (SEGOB). De estas categorías, las primeras han sido las más frecuentes, incluyendo
empujones, golpes, o arrojar líquidos u objetos, y las segundas hacen referencia a reclamos, insi-
nuaciones, rechazos, acusaciones o insultos. En menor proporción, la SEGOB ha dado a conocer
que las amenazas escritas pueden incluir aquellas recibidas en notas, mensajes de texto, correos
electrónicos o pintas en la vía pública.
De acuerdo con el lugar de ocurrencia, las agresiones pueden suceder en el lugar de trabajo
(hospital, clínica, consultorio, dispensario), en el lugar de residencia (casa, edificio o vecindario) o
en la vía pública. Incluso, la vulnerabilidad a la que se enfrenta el personal médico en este contex-
to, no se diferencia entre quienes mantienen contacto con pacientes de COVID-19, y aquellos que
no realizan específicamente tales funciones, como cardiólogos, pediatras y dentistas.
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