04/08/2026
A nuestra comunidad:
En Eternos Funeraria de Mascotas queremos ofrecer una sincera disculpa a todas las personas que se vieron afectadas por el humo generado durante nuestros servicios de cremación.
Nuestra intención nunca ha sido perjudicar a nuestros vecinos ni causar molestias. Desde que iniciamos este proyecto, nuestro único objetivo ha sido brindar a las familias de Tulum un servicio digno, respetuoso y transparente para despedir a sus compañeros de vida.
Lamentablemente, en nuestro municipio no existe un espacio destinado para la cremación de mascotas, y muchas familias se enfrentan al difícil momento de no saber qué hacer cuando su mejor amigo parte. Por ello nació Eternos: para ofrecer una alternativa donde cada familia pueda tener la tranquilidad de que su mascota recibe un último adiós con respeto y con evidencia del proceso.
Entendemos la preocupación de quienes expresaron su inconformidad y valoramos cada comentario. Ya estamos trabajando para implementar mejoras que reduzcan al máximo cualquier impacto y poder seguir ofreciendo este servicio de una manera más adecuada para todos.
Agradecemos profundamente la comprensión de quienes han confiado en nosotros y reiteramos nuestro compromiso de actuar siempre con responsabilidad, respeto y amor por los animales y por nuestra comunidad.
Gracias por permitirnos seguir aprendiendo y mejorando.
Eternos Funeraria de Mascotas 🐾❤️
