28/05/2026
Pagi ini Raya Haji kedua. S
Kunci Bilik Saya tidak dapat di buka. Didalam itu perlu keluarkan semua benda untuk kegunaan di kaunter.
Kunci terlekat di dalam bilik saya.
Saya di kampung.
Pesakit dah ada.
Bayaran pun masih terkunci dalam bilik saya.
Pegawai kedua saya, Dr. Elie, telefon awal pagi.
Saya cepat-cepat buat keputusan β "Takpelah, saya balik je."
Tapi Dr. Elie kata, "Jangan Dr jauh sangat tu. Nanti ye, saya discuss dulu."
Dan saya⦠biarkan dia.
Saya tak tahu apa yang mereka rancang. Saya tak boleh reveal di sini β nanti orang tiru, saya yang kena π
Tapi pukul 8.30 pagi β masalah selesai.
Tiada locksmith.
Tiada kerosakan.
Tiada kecederaan.
Jujur saya akui β keputusan pertama saya? Kurang cerdik.
Seorang ketua pun boleh silap. Dan pagi tu, staf saya yang selamatkan situasi.
Tiga pengajaran yang saya bawa pulang:
1. Kita ketua, bukan bermakna kita sentiasa betul.
Keputusan dibuat dalam tekanan tidak semestinya keputusan terbaik. Sedar kesilapan itu tanda kematangan, bukan kelemahan.
2. Beri ruang untuk idea mereka bernafas.
Bila kita terlalu cepat putuskan segalanya, kita sekat potensi orang di sekeliling kita. Mereka punya akal. Percayakan mereka.
3. Tanggungjawab itu bukan milik ketua sahaja.
Bila staf rasa mereka dipercayai, mereka akan bangkit. Mereka akan tunjukkan siapa sebenarnya mereka.
Hari ini saya bukan yang selamatkan klinik.
Hari ini staf saya yang jadi hero.
Dan sebagai ketua β itu bukan sesuatu yang memalukan.
Itu sesuatu yang patut kita banggakan. π€