24/07/2026
前几天收到伙伴的电话，说有位老人家请她帮忙看看之前买的福地在哪里，也顺便想了解风水。
于是，我便陪着伙伴一起过去，帮顾客拍下福位的照片，再传给顾客确认。
之后，我也照着平时的习惯，重新检查顾客的资料，看看 Intended User 有没有填写、供期是否完成、资料是否完整等等🤓
没想到，一检查就发现了一个问题🤔
顾客当初并没有填写 Intended User😱
这或许很多人觉得没什么，但如果购买人比另一半早离开，当另一半需要使用福位时，就必须另外提供许多证明文件，像是结婚证书、身份证明等等，整个手续都会变得比较繁琐。
我们不希望等到真正需要的时候，才让家属为了这些手续而来回奔波。
虽然当初这张单并不是我们经手的，也不是我们的顾客，但我们始终觉得，只要是我们的顾客、只要是富贵的客户，我们就有责任把事情做好。
考虑到老人家年纪大了，我们主动向公司申请到外面为顾客办理宣誓，把 Uncle 的名字补进 Intended User，让一切手续都更加完善
今天，终于和伙伴一起把这件事情圆满解决了🫡🫡
身为生命经理师的我们，不只是推广生前规划，更不是把一张单，一块福地卖出去就结束🙈
我们更希望做的是，在每一个细节里，为顾客提前发现问题、解决问题；在他们需要的时候，站出来替他们分担，而不是等事情发生后，才让家人手忙脚乱。
真正的服务，不是在成交的那一天，而是在成交后的每一天🤗
因为我们卖的，从来都不是一个产品，而是一份安心、一份责任，以及一份对未来的守护🤗🤗
一份规划，不只是成交，更是一辈子的服务
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