28/07/2026
Helemaal waar Mirjam!
Mantelzorgmakelaar/cliëntondersteuner
Via de socials van de beroepsvereniging van cliëntondersteuning, BCMB lees ik dat uit onderzoek is gebleken dat cliëntondersteuning domeinoverstijgend en meer integraal geleverd moet worden. Geen verrassing, ik onderschrijf dit.
Maar precies dát is wat mantelzorgmakelaars al jarenlang doen in de ondersteuning van de mantelzorger en degene voor wie hij/zij mantelzorgt! De mantelzorgmakelaar en professionele cliëntondersteuner hebben overeenkomsten, maar zeker ook verschillen.
Juist omdat wij niet gebonden zijn aan één zorgwet (Zvw, Wmo of Wlz), kunnen we doen wat nodig is om mantelzorgers én hun naasten te ontlasten.
Toch komt de mantelzorgmakelaar in de discussie over cliëntondersteuning nauwelijks voor. Opvallend, zeker nu er steeds meer van mantelzorgers wordt gevraagd. Hun ondersteuning verdient professionele kennis en expertise.
Steeds meer mantelzorgmakelaars werken als cliëntondersteuner Wlz. Simpelweg omdat de financiering dan beter is geregeld. De mantelzorgmakelaar is afhankelijk van een steeds verder ingeperkte vergoeding vanuit de aanvullende zorgverzekering, terwijl cliëntondersteuning vanuit de Wmo en Wlz kostenloos beschikbaar is en vanuit publieke middelen wordt bekostigd.
Binnen de Wlz is professionele cliëntondersteuning doorgaans goed geregeld. Bij gemeenten verschilt dat sterk. Daar kunnen ook vrijwilligers als cliëntondersteuner worden ingezet. Voor inwoners is daardoor vaak onduidelijk bij wie zij terechtkomen en de aandacht ligt regelmatig vooral bij de zorgvrager, terwijl de mantelzorger uit beeld raakt.
Juist omdat ondersteuning meestal begint binnen de Zorgverzekeringswet of de Wmo, is het belangrijk dat ook de mantelzorgmakelaar een duidelijke plek krijgt binnen de cliëntondersteuning.
Wat mij betreft wordt onze beroepsvereniging onderdeel van deze ontwikkeling. Laten we samenwerken aan een brede, herkenbare en eenduidige positionering.
Zodat de kans op overbelaste mantelzorgers zo klein mogelijk wordt gemaakt. En de zorgkosten voor de langere termijn ingeperkt kunnen worden.
Ik ben voor. Wie nog meer?