22/10/2026
Mange av foreldrene som ringer oss, forteller om frykt og usikkerhet knyttet til hvordan offentlige instanser jobber og går frem. De lurer på hva som kommer til å skje når de tar kontakt, og om de kan være trygg på at de kommer til å bli forstått.
Jeg forstår dem godt. Som fagperson vet jeg hvor viktig det er å sette gode rammer for å ivareta barnas psykiske og fysiske helse. Som forelder vet jeg hvor krevende foreldrerollen kan være. Som flerkulturell forelder har jeg kjent på hvor utfordrende og sårbart det er å stå mellom to kulturer. Jeg kan bare forestille meg hvor vanskelig det er å ikke kjenne det norske systemet og normene, og samtidig frykte offentlige instanser.
Som familieveileder ser jeg at denne usikkerheten er hverdagen for mange foreldre, og at den gjør foreldrerollen tyngre.
Heldigvis har Atlas Kompetanse en nasjonal telefontjeneste, Atlas-telefonen som er gratis og anonym. Her kan foreldre snakke med noen på sitt eget språk og få svar på alt om foreldrerollen, barna og familielivet. Vi hjelper dem også med å forstå hvordan offentlige tjenester fungerer, og hvordan de kan ta kontakt. Slik kan Atlas-telefonen bli et trygt første steg.
Atlas-telefonen tilbys på:
Arabisk: 401 50 973
Dari: 401 50 974
Kinyarwanda: 401 50 972
Somali: 401 50 971
Foreldre kan ringe oss på tirsdager kl. 10.00–12.00 og onsdager kl. 16.00–18.00.
Møter du foreldre som kan ha nytte av en samtale på sitt eget språk? Del gjerne numrene med dem!
Sogra, familieveileder på Atlas- telefonen.