22/05/2022
Hvordan kan dine verdier hjelpe deg å ta opp vanskelige samtaler?
Jeg hadde en kunde. «Anne» som ble forfremmet til en leder jobb og skulle lede en gjeng med tøffe menn, som snakket høyt, argumenterte intenst. Hun ville være tøffere, ikke la seg vippe av pinnen, kunne klare å finne riktig argumentasjoner raskt og sette dem på plass.
Jeg kunne coache henne til å ta den tøffe rollen «som KING KONG», men det ville være unaturlig for henne. Vi snakket om hennes personlighet, hennes verdier, og hennes sterke sider. Hun fant at hun var en god lytter, rolig, oppmerksom mot andre. Det var viktig for henne å finne en løsning.
I løpet av vår samtale gikk det opp for henne at det som hun opplevde som «angrep» var i situasjoner når hennes medarbeidere, sannsynligvis, hadde gjort noe feil. Deres strategi var «angrep er det beste forsvar». Da begynte hun å tenke at de var redde for henne, det var ubehagelig for dem å innrømme feilen. Da hun forsto dette, fikk samtalen en helt annen mening for henne. Nå ville hun sette seg sammen med dem og lytte mer, finne ut hva som hadde skjedd og finne en løsning sammen. Dette var i tråd med hennes verdier og integritet som person.
Jeg ringte henne etter 1 måned og spurte hvordan det gikk med disse vanskelige samtalene. «Vi har ikke vanskelige samtaler» -svarte hun «Vi bare sitter og prater sammen. De forstår at jeg er på deres side og vi finner løsninger sammen»
Er du interessert å finne dine verdier – verdi-coaching ta kontakt.
Vil du lære deg å gi tilbakemeldinger og ta opp vanskelige samtaler, meld deg på mitt kurs 25 mai «Tilbakemeldinger og vanskelige samtaler» https://loom.ly/QS9-Huo
