02/05/2026
Panamá, 2 de mayo de 2026.
COMUNICADO A NUESTROS PACIENTES
En MiniMed, nuestra prioridad es el bienestar de nuestros pacientes y la seguridad de su información.
Por ello, le informamos que, ante una reciente incidencia técnica reportada por uno de nuestros proveedores externos que maneja el portal de imagenología MAXIA, se han activado de inmediato protocolos de respuesta y seguridad de última generación. Esto no guarda relación a expedientes clínicos hospitalarios y otro portal de resultados de nuestra base de datos de pacientes.
Queremos darles un mensaje de tranquilidad y confianza a todos nuestros pacientes y clientes, en el manejo de la información, para lo cual, mantenemos comunicación formal y segura a través de nuestros canales oficiales. A su vez, informar que ya se han presentado las denuncias correspondientes ante las autoridades para su debida investigación.
Nuestro proveedor de sistema de resultados de imagenología ha reforzado e implementado actualizaciones técnicas robustas y el endurecimiento de nuestras políticas de claves de acceso, garantizando así que toda la atención médica y los servicios al paciente continúen operando con total normalidad.
Agradecemos su confianza y reiteramos que estamos tomando todas las medidas necesarias para prevenir eventos futuros y mantener los más altos estándares en nuestras clínicas y hospital.
Atentamente,
Dirección Médica Clínicas y Hospital Minimed