26/09/2026
Branża beauty kocha mówić o nowych klientach.
Walczy o niego do momentu rozlania krwi.. Niestety..
My wolałyśmy sprawdzić, co sprawia, że zostajecie z nami na dłużej. 🤍
Europejskie benchmarki pokazują jasno: to, co odróżnia najlepsze kliniki estetyczne, to nie liczba nowych twarzy, ale retencja – czyli to, czy klient czuje się na tyle bezpiecznie, by wracać.
Kiedy usiadłyśmy do naszych danych z ostatnich dwóch lat, najciekawsze okazało się to, że największa weryfikacja zaufania nie następuje między piątą a szóstą wizytą.
Następuje między pierwszą a drugą.
Gdy decydujecie się wrócić do nas ten drugi raz – bardzo często oznacza to, że jednorazowa wizyta zamienia się w długoterminową relację.
To dla nas ogromny zaszczyt.
Przesuńcie karuzelę, by zobaczyć, jak to wygląda w liczbach i co to oznacza dla Waszej skóry 👉
A dla Ciebie – co jest najważniejszym czynnikiem, który decyduje o tym, że wracasz do tego samego miejsca / gabinetu?
Daj znać w komentarzu! 👇
🔍 Metodologia naszych danych: Dane własne Aesthetic Beauty Concept wygenerowane na podstawie historii zakończonych wizyt w systemie rezerwacyjnym, obejmujące pełne 24 miesiące (1.09.2024–31.08.2026). Aby zachować maksymalną rzetelność, zastosowałyśmy twarde kryteria analityczne:
Kolejne usługi tej samej osoby wykonane tego samego dnia traktowane są jako jeden rzeczywisty dzień wizytowy (nie zawyżamy sztucznie statystyk).
Wskaźnik 73% dotyczy wyłącznie klientów z pełnym 90-dniowym okresem obserwacji po drugiej wizycie.