22/04/2024
Pracownicy NFZ którzy " powinni być " dla pacjenta.
Powinni ale nie są ....
Bo pracownicy służy zdrowia często traktują pacjentów jak zło koniecznie.
Kto na tym cierpi pacjent a pracownik cóż zrobi swoją robotę i ma święty spokój. Pacjent i jego rodzina, opiekunowie zostają z problemem.
Dzisiaj miała (nie pierwszy raz) okazję doświadczyć na własnej skórze jak pracownicy NFZ potrafią być bezduszni.
Umawiając pacjentkę na transport medyczny, która miała skierowanie do poradni na prześwietlenie RTG. Dyspozytorka początkowo bardzo miła stwierdziła, że lepiej będzie pojechać nam na SOR na skierowaniu które było wystawione na poradnię .Pomyślałam nawet lepiej dla pacjentki.
No niestety dyspozytorka okazała się nie kompetentną osoba, która nie powinna pracować z chorymi ludźmi. Wprowadziła mnie w błąd i pacjentka pojechała na RTG które nie zostało wykonane.
Dlaczego ???
Ponieważ Panowie z transportu medycznego uznali, że jeżeli mają skierowanie do poradni to muszą jechać tam. Lekarz rodzinny nie zgłosił wizyty( ja również, ponieważ pacjentka miła zostać zawieziona na SOR). Pani dyspozytor zadzwoniła z pretensjami że nikogo nie było w domu ( cóż koledzy widocznie nie zauważyli Pani opiekunki która na wrazie wu była z moją podopieczna na czas zanim dojadę od innego pacjenta, widocznie też mają problemy z pamięcią bo pominęli fakt że z opiekunka rozmawiali ). Od dyspozytorki dowiedziałem się że jestem opiekunem prawnym danej pacjentki ( cóż Pani chyba sobie nie zdawała sprawy z tego co mówi ). Kobieta próbując obronić swoją niekompetencję odwróciła wszystkie fakty. Jej zachowanie było skandaliczne jak i rozmowa z nią przez tel w której ciężko było cokolwiek powiedzieć , Pani wydawało się że tylko ona ma prawo głosu!
Dzisiejsza skandaliczna sytuacja nie po raz pierwszy utwierdza mnie w przekonaniu że wielu pracowników NFZ jest na nie odpowiednich stanowiskach. Jak obserwuje lub bywam w takich sytuacjach mam wrażenie , że ludzie tego pokroju są przekonani iż ich wiek emerytalny, choroby nie dotyczą i nigdy się nie zestarzeją. Nie będą zdani na osoby trzecie będą wiecznie piękni i młodzi.
Takich sytuacji są tysiące każdego dnia 🥺
Pacjent który potrzebuję pomocy jej nie otrzymuję 🥺
Monika Senger OM