13/08/2026
‼ Queremos começar por pedir desculpa a todas as pessoas que encomendaram os óculos para o eclipse e não os receberam a tempo.
Sabemos que muitos de vocês contavam connosco para poderem acompanhar este momento em segurança e compreendemos perfeitamente a frustração e a desilusão causadas por esta situação.
Pedimos também desculpa a todas as pessoas que tentaram contactar-nos por telefone e não conseguiram falar connosco. O volume de chamadas que recebemos foi muito superior ao habitual e, apesar de todos os esforços da nossa equipa, foi-nos totalmente impossível dar resposta a todas as chamadas.
Fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para que os óculos chegassem a tempo e lamentamos profundamente. ‼
A todos os que foram afetados por esta situação, deixamos o nosso sincero pedido de desculpas e agradecemos a compreensão! 🤍