20/08/2026
Imagina que entras numa conversa e a pessoa passa 10 minutos a falar dela mesma: “Eu sou incrível!”; “O meu produto é o melhor!”; “Compre já!”
😳 Provavelmente, depois de 2 minutos, tu já estás a procurar a saída…
No marketing acontece a mesma coisa. Philip Kotler lembra-nos que o marketing começa por conhecer e compreender o cliente. Ou seja, antes de pensar: 👉 “Como vou vender?”, talvez seja melhor perguntar: 💬 “O que esta pessoa realmente precisa?”
Porque quando entendemos as pessoas, conseguimos criar produtos, serviços e conteúdos que realmente fazem sentido para elas.
No fim das contas:
Marketing não é falar mais alto.
É aprender a ouvir melhor. 👂💛
E aparentemente… até o marketing precisa aprender a conversar. 😂